鄭州市二七區流調小組深入隔離病房開展流調工作。鄭新民攝
“128號病例張某，是117號病例李某的丈夫，二人同為出租車司機。這是他最近幾天的活動信息，一共108條。”
同事遞來厚厚一沓材料。鄭州市二七區流調小組組長王衡揉揉干澀的眼睛，此時是8月9日凌晨1點，距離他接到信息組“發現128號陽例，需要立即啟動流行病學調查”的任務，差不多過去了15個小時。
7月31日，鄭州市發布全市第一例無癥狀感染者情況。12天以來，二七區流調小組的35名，沒有一刻停下來。、省、市、區四級聯動，公衛、、工信、大數據多部門聯合，六七百人的流調隊伍奮戰在這個城市，全力做好疫情流調溯源分析工作。
鄭州此次流調工作在開展時間上更加嚴格，從發現陽例那一刻起，往前推5天，比規定時間多往前推了3天。在這5天里，所有與其有過近距離接觸、無有效防護的人，都是密接者。與密接者有過同類接觸的人，為次密接者。
流調溯源這個工作，就像給射箭找靶子，排查出密接者、次密接者，把靶子豎起來了，防控才能精準。
出租車司機一天就能跑遍整座城；乘客，每個人都在制造龐大的次密接人群；司機只問目的地，對乘客其他信息一概不知……針對128號病例的流調，是場難上加難的任務。
迷霧重重，必須抓住核心、抽絲剝繭般一點點展開。
先對病例的家人、朋友逐一排查，立即鎖定一批密接者。
再借助大數據、的力量，通過出租車的收記錄、行車記錄儀、公共等，依次尋找其他密接者、次密接者。
一張張購物小票、一次次停車場出入記錄，都是流調的重要突破口。比如128號病例曾在7月30日、8月2日，去過同一家面條店，這家店就是突破口之一。
二七區分局閆宏偉拿出一份密密麻麻
記錄，“病例到這家店前后一個時間段內，所有來過這里的顧客，每個人的姓名、住址都必須核查出來”。
通過二維碼的顧客相對好查，對者就要依靠公共，一條條調取人臉信息，一一識別其身份。
漸漸地，一個個線索被串起來，形成一幅清晰的時間、地點序列圖。
“只有把病例的活動軌跡全都搞清楚、弄明白、無遺漏，這張調查
才算完整了。”王衡說。
56個小時里，一份針對128號病例，同時關聯117號病例的14天行蹤軌跡被勾勒出來，其間共梳理出223條有用信息，排查人員500多人。
夫妻二人共開一輛出租車，妻子開早上和上午，丈夫開下午和晚上；先后到過面條店、農貿市場、小超市……流調報告背后，是城市里一個個努力打拼的人。
同事來電報告需要協查密接人員信息、來電核對核實協查結果……總是來個不停，哪怕趴桌子上瞇一會兒，王衡也沒把摘下來過。一份通報的行蹤軌跡報告不過幾百字，背后卻是幾十份流調信息、上百次往來、上千個排查記錄。
早一分鐘排查清楚，就能早一點遏制傳播的腳步。王衡說，流調工作跟刑偵有點像，但他們的敵人是暗的，打交道的是一個個真實鮮活的人。
最近這幾天，流調組最快兩小時就能完成一份報告。疫情剛開始時，開展一個有效的流調，往往耗費個把小時。
很多人一看陌生，要麼不接，要麼拉黑，要麼張口就說“我不相信你們，讓來找我……”
碰了壁，就要改進工作方法，除了媒體宣傳外，現在他們流調前都會發送提醒：“我是二七區疾控中心，給您來電，請您接聽。”老百姓對流調工作的接受度有了很大提升。
8月10日，鄭州市召開新聞發布會，通報了令人振奮的消息：截至8月9日，全市陽性感染者的流行病學調查已全部完成，對例涉及的2284名密切接觸者、7032名次密切接觸者進行挖掘排查、隔離管控，為全市疫情防控和措施的制定提供了有力支撐。
疫情不散，王衡們的流調工作仍要繼續。就在此時，
128號病例的深入追蹤調查仍在緊張進行中。
接到流調，應該怎麼辦？
疫情流行病學調查，是傳染病控制的重要手段，流調收集
對有效遏制疫情傳播起到關鍵作用。當前，我省此次疫情防控取得階段性成效，同時風險猶存，市民應如何配合流調工作？接到流調應該怎麼辦？記者專訪了參加此次流調工作的省疾控中心傳染病防控專家王奇、鄭州市二七區疾控中心免疫規劃科科長王衡，請他們就相關問題進行解答。
問：什麼是流調？
答：流行病學調查是傳染病預防控的重要手段，通過調查可以迅速查明傳染源、摸清傳播鏈，找出密接和次密接人群。
問：哪些信息，流調人員不會問？
答：真正的流調，不會問這些：
以任何理由發送二維碼讓流調對象掃描；不會索要號、密碼或；不會以任何理由發送鏈接讓流調對象
；不會推銷任何產品或以任何理由要求流調對象付費；不會以任何理由要求流調人員加入QQ群、微信群；不會以任何理由讓流調對象轉賬和進行所謂的“資金核查”。
如有上述情況，均可以判定為，請勿上當。
問：哪些問題，流調人員會問你？
答：在核實調查員身份后，流調人員可能會詢問這些：
最近14天內活動軌跡，包括什麼時間接觸的人、所經過的重要活動場所、乘坐的交通工具等，以及出現、咳嗽等癥狀的時間。
如果事后回憶起其他重要細節，要第一時間
調查員進行情況說明。
特別提醒的是，流調工作不會一次完成，在信息梳理過程中，會有一些重要的環節，需要反復確認，這個時候調查員會反復與確診病例或者密接者進行
，希望當事人理解，盡量回憶之前重要環節的重要人物及場所等信息，以便盡快切斷傳播鏈。
問：打來流調的，可能是哪些機構人員？
答：為了更好地開展流調工作，補充現場流調工作的不足，將會使用流調。
流調主要是疾控中心，也有大數據局、門、社區等部門聯合參與。如遇到這種情況，請首先對流調工作來電號碼進行仔細甄別，當確認為“防疫專線”后，請主動認真配合開展流調工作。
再次提醒市民，如果隱瞞行程等個人信息，會對疫情防控造成極為不利的影響，積極配合流調，是每一位公民應盡的義務。
河南日報記者：李倩
： 大河
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