作者 | 譚麗平
來源 | 盒飯財經(ID:daxiongfan)
第1180篇深度文章 | 20分鐘閱讀
如果一家公司的創始人,懂命理、有天眼,掌握萬物之規律,三百六十行、行行都狀元,你覺得這家公司會怎樣?
如果這家公司叫文峰美容美發,創始人叫陳浩,還有個會吹 “彩虹屁”的秘書,它會受到前所未有的關注,并因此迅速跌落。
12月5日,一篇題為《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁陳浩》的文章在網絡上廣泛流傳。作者是公司總裁秘書,在文中寫道:“浩哥是有天眼的,只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向。”“浩哥掌握萬物之規律,凡事只要過了他的眼睛和大腦,一切都會變得通透。”此篇文章的精選留言,把陳浩比作“臥龍鳳雛”——陳浩一個人就分飾兩角。
文章流傳后,很多人都感慨見到了“彩虹屁的天花板”。
隨之而來的,引發“起底文峰”潮,包括官網上刊登的創始人“勵志”故事,曾在機場被鮮花和美女簇擁接機的視頻,宣稱來個洗剪吹就能“逆天改命”的營銷話術,以及在集團內部,舉辦過的“深入學習浩哥十大決策”大會,都被一一挖出。
當然,還包括公司多次被處罰、忽悠老大爺辦上百萬元的卡消費,甚至曾把顧客按摩至腦干出血的黑歷史。最新的消息是,該公司已被市場監管局立案調查。
所謂 “其興也勃焉,其亡也忽焉”的故事時常上演,陳浩的個人崇拜,權健束昱輝的傳銷體系,瘋狂英語李陽的信徒,成功學大師陳安之的洗腦式培訓,氣功大師王林的“明星圈”,《壞血》原型伊麗莎白·霍姆斯的大佬圈,他們的共同特點,都是善于自我造神,然后又在一瞬間毀掉自己精心搭建的神壇。
本文就給讀者們提供一份自殺指南。
01 初級版1.1 神化發家史
“從哪里來”是人類的終極問題,也是所有大忽悠要解決的第一個問題。
講述發家史,是有標準模版的,“在磨難中奮起”“有天賦”“有抱負”,缺一不可。
以陳浩為例,據媒體引用官網的描述,出生于1961年的陳浩是湖南省常德市人,自稱年幼家貧,兒時以放牛為生,還要照顧幾個弟弟妹妹,從小就擔負著家庭責任。即便如此,他讀書的時候,也是一直做班長,做學校學生會會長。
高中畢業后,陳浩開始學習攝影,并承攬了當地學校拍升學照和學生證照片的業務。后來又拿下全鄉身份證拍攝的業務,他又開始拓展業務,由此收獲了第一桶金。
妥妥一個電視劇里“勵志”boy的形象。
當然,只有磨難也是不行的,需要有一些“天賦”與“使命”。上游新聞報道,陳浩從小愛美,才兩三歲的時候,洗澡之前都要跟她媽媽談條件,必須穿新衣服,書包里,總是藏著一把摔碎了的小圓鏡,上課前都要拿出來照一照,看一看臉上有沒有不干凈。
這是,“成功人身上與生俱來的天賦”。注意,此處需要劃重點,你要描述的特質,要是未來成功的伏筆,就像電影里第一個鏡頭掛在墻上的那把槍,它最初看起來可有可無,但終歸后在30分鐘后打響并成為最重要的道具。
作為成功人士,還必須要有理想、有抱負,十分遠大那種。
比如,陳浩就賦予自己“要讓國人更加健康美麗長壽”的神圣使命,“運用文峰(美容美發‘九加六’技術),立志于讓國人年輕二十歲,長壽三十年“。
長壽,這可是古今中外無數人最大的愿望與難題,埃隆·馬斯克還要搞個腦機接口,陳浩不用,捏頭就行了。
1.2 要擁有神秘力量
發家史,只是造神的基礎,第二步,需要有點“絕活”,比如“裝神弄鬼”。
“今日文峰”發布過的一篇《浩哥創業故事:命中注定,與美同行》中提到:“浩哥屬牛,性格天生勤奮執著,而且是臘月十二月初四的牛人,命中注定一輩子不但不干重體力活,而且受人供養。浩哥落地的時辰是早上五點,此時紫氣東來,漫天飄雪,大地銀裝素裹,父母給取名為陳章雪,小名‘雪兒’。古話說:居家風水住得好,子女吃喝不用愁;祖墳葬得好,兒孫一生富貴到老。浩哥小時候的家,前有灶后有靠,左青龍,右白虎。浩哥家的祖墳就是處于當地龍頭,而且高高在上。因此,無論是生肖、落地的時辰,還是居家和墓葬風水都很好,種種因素加起來,就為浩哥后面的成功打好了基礎。”
你看,連祖墳都用上了。
陳浩還會看面相、手相,自創 “六合還陽術”,能打通人體經脈,甚至能讓瀕死、已死之人復活,甚至還在公開場合為員工表演“六合還陽術”。此外還有“眉眼唇改運技術”、“血脈疏通經絡養生技術”等深奧技巧。
是不是有點虛竹的即視感了:天山六陽掌、折梅手。
而去文峰門店來一次洗剪吹,就可以“逆天改命”,誰會不愿意去試試?
1.3 簡歷式海報
《烏合之眾》中早就寫了,要想影響群體的大腦,就三步:斷言、重復、渲染。
斷言結束,就進入重復的階段了。
陳浩也有一張所有大師都必不可少的“簡歷式海報”。
圖片來源:極目新聞
“中華十大管理英才”“上海市浦東新區人大代表”“上海市浦東區十大杰出青年”,甭管真假,只要沾邊,先列上再說,即便是“新農村建設十大功臣”這種看起來不太靠譜的名頭,也不要放過,看起來牛就行了。
再者,還需要“大字報式”的宣傳。
這一點,文峰集團就做得很好,在官網上,放上精心設計的形象照片,配目標宏大的slogan“中國美業看上海,上海美業看文峰”。與那些個滿屏商品、資訊的官網相比,是不是令人耳目一新?
圖片來源:極目新聞
在線下店,也沒有吝惜廣告牌位置,力爭做到了招牌大、面積廣。“神”的頭像要印上去,雖然看起來有點像“老干爹”,但要的就是蹭熱度。
如果此刻有一位腦洞像東非大裂谷的秘書就完美了。
比如,文峰官網曾有一段,“陳浩說,他身上有著一種與生俱來的天賦,對美麗健康長壽的靈感智慧遠超常人,對宇宙之間的陽氣、陰氣的判斷異常精準。這種超能量來自于對人與自然規律每天用心的觀察、用心的判斷、用心的思考,用心的總結。其博覽天下關于美麗、健康、長壽、陰陽、中醫中藥之書,游走各名山大川,結識許多在這些方面研究精深的高人。”
這位作者一定寫過修仙的小說。
再如,這次出自于秘書手筆的出圈文字,“掌握萬物之規律”“凡事只要過了他的眼睛和大腦,一切都會變得通透”“是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”“XXX方略實在是太牛了,這些知識到哪里都學不到,他的邏輯性、連貫性、完整性實在是無可挑剔”。
我相信,寫出這樣文字的秘書,不是發自內心的愛老板,就是發自內心的恨老板。
此外,還需要會解讀老板日常的行為動作:穿衣不重樣是錯覺,真相是調整搭配舊衣服;住好一點的酒店是為了去學習人家如何打造環境;旅游,其實是自己一個人在為員工梳理流程和方法;有很多名貴的樹木和翡翠,并買了大量的商鋪,是為了“增強品牌影響力,給我們提供堅實的后盾去打造百年企業”……
當然,秘書一個人吹太孤單了,陳浩還需要渲染。
“神”的形象塑造之后,一定要讓員工相信,搞個人崇拜的企業文化才是“精髓”。
上海文峰的前員工稱,從入職培訓到后期營銷,“陳浩至上”,已成為上海文峰集團的企業文化。陳浩的話,就是上海文峰集團的“指示”。其集團公眾號“今日文峰”,就是“面向文峰內部員工,用于浩哥思想、浩哥政令、文峰資訊”的發布平臺。
《浩哥說美麗標準》,上海文峰門店奉行的話術之一 圖片來源:上游新聞
創始人跳舞時,現場員工一定要情緒激昂,拍手歡呼;創始人下飛機,要有美女和鮮花簇擁;在集團內部,要不時舉辦“深入學習浩哥十大決策”等學習會。
02 進階版2.1 洗腦千萬信徒
陳浩真的是小巫,對內可以“洗腦”,對外只能洗頭,下面我們看看真正的高手。
21歲之前做過18種工作,一事無成,存款為零。之后遇到了恩師——世界潛能激勵大師安東尼·羅賓,人生軌跡發生改變,25歲開始每月培訓收入1萬,到27歲,成為了億萬富翁。曾經創造5項世界級的銷售記錄,到幾十個國家上千個地區演講,是亞洲最頂尖的演說家……
這是永遠雞血噴張的“成功學大師”陳安之的創業史,相較之下,陳浩的版本就有點塑料感了。
文峰式的“自我洗腦造神運動”,并不是一個新鮮的打法。“培訓大師”,“國學大師”,“宗教智慧大師”等,這些行走江湖多年的魔幻洗腦前輩們,早已經屢試不爽。
請忽略上圖中“全命以赴”這樣的錯別字,吹牛,有的時候是需要全命以赴的。
在形象包裝上,進階版的自殺方式,不只需要包裝創業史、履歷,還要會給自己包裝頭銜,最好加個“最”“第一”這類足夠爆炸的字眼。
比如,陳安之曾經就被包裝成“亞洲成功學第一人”“世界華人成功學第一人”“亞洲頂尖演說家”“國際第四代勵志大師”“亞洲最知名暢銷書作家”“全球十大華商品牌人物”,還有各種皮包公司的董事長,等等。
條件允許的話,一定要出書、錄像帶,陳安之就總共出版了12本“暢銷書”、“作品視聽出版物”等等,一些書籍還流通在市面上。有實物,這可不就增添了信服力。
曾經的“百億保健帝國”權健的創始人束昱輝,也曾在2012年出版傳記《生命的代價》。《生命的代價》中,描述了束的早年經歷:他拜蒙醫、拜藏醫,訪遍中國,以及歷經艱辛積累的技術資本:火龍液秘方、癌癥秘方、糖尿病并發癥秘方、鼻炎秘方、肝腹水秘方。傷寒入表,火療配合火龍液……簡直是“集中醫之大成”。
權健的商品,也都有奇效。一個售價千元的鞋墊,據稱是對羅圈腿、心臟病、前列腺炎都有奇效;負離子磁衛生巾,則可以治療各種男女生理疾病;有效成分和果汁無異的“本草清液”,卻被標榜可以“排毒”、售價千元……
只有你想不到,沒有權健的藥品做不到,人家是火龍功啊,比陳浩的六陽手看起來就牛多了。
2.2 情緒,要有情緒
陳安之的必殺技,就是極富感染力的線下演講。
在這里,講述幾條可以借鑒陳安之的小技巧:首先創始人情緒要飽滿、配合夸張的動作,找一些簡單的雞湯,然后套入巴菲特、比爾蓋茨等名人事跡里,再不斷拋出幾個簡單問題調動全場氣氛,讓所有人不停高喊yes、鼓掌、舉手,沉浸在一種亢奮情緒中。
這可是一個好方式。正如《烏合之眾》中說,人一進入群體,智商就嚴重降低,很容易受到周圍情緒的感染,漸漸被同化。人都有一種從眾心理,當你煽動了觀眾的情緒,你就成功一半了。
“「學英語是為什麼」?「Make money」!(賺錢)”你看,瘋狂英語的李陽,也是憑借這種方式,在故宮太廟大殿前,讓近萬名信徒接受他的“洗禮”。
小tips:一定要請貴一點的“托”,會“全命以赴”吶喊的那種。
收割的方式也要多元,除了收弟子,還有海外公司原始股、虛擬貨幣、海參、玉石、易經八卦,能割盡割。價格不能太便宜,心要狠,百萬起步,這樣弟子們才看得起,覺得自己與眾不同。
當然,要是想更賺錢,可以鋌而走險一把,學習束昱輝,用“直銷”的概念行“傳銷”之實,快速建一個帝國。
這個時候需要怎麼做?
第一,分級體系。權健公司的傳銷體系分為代表(1星到5星)、初級經理、中級經理、高級經理、鉆石經理、皇冠經理、皇冠大使七個級別。每個級別都有相應的提成比例。“權健公司以會員賣出產品數量和發展下線會員的數量計酬和返利。”
第二,內部需要設有推廣獎、培育獎、福利獎、合作獎等多種獎勵方式。其中合作獎中,推廣人可享受下屬第二、五、八層推廣獎的10%,即是央視曝光中“上提一層,下提二五八層”的來源。
做到皇冠大使級別的人,手下會員能有幾千到幾萬人。這個過程中,要不斷傳遞信任,講權健的發家史,以及權健產品的神奇療效,告訴他們“前途非常光明”。
盡管,可能承諾永遠不會兌現,但只要有人信,就不怕產品愁賣。
03 王者版3.1 高調,但要在低調中高調
作為一個想要毀掉自己的企業家,記得一定要高調,但要低調的高調,也就是永遠不要接受有思考力的正規媒體采訪。
風光無兩時,束昱輝不僅身家百億,掌舵一個年銷售額近200億元的保健帝國,更出名的是砸錢足球,以及以全球限量版勞斯萊斯轎車和價值7000萬的私人飛機為座駕。
2015年年初,權健出資1億元冠名中超勁旅天津泰達,并計劃收購部分天津泰達股份,但雙方最后并未談攏,權健索性收購當時天津另一支中甲球隊天津松江,并更名為天津權健,在隨后的時間里,整個中超乃至歐洲足壇都感受到了天津權健的“砸錢”之猛。
2016年11月25日,束昱輝和大連權健女足教練及隊員見面。圖片來源:中國新聞周刊
束昱輝先后請來名帥盧森博格、卡納瓦羅與與保羅索薩,重金簽下法比亞諾、帕托、莫德斯特等國際足壇知名球星以及孫可、趙旭日等國腳。
成為億萬富翁后的束昱輝,喜歡坐自己的直升飛機出行。他常常坐著直升機降落在球隊訓練場,甚至還從外地乘坐直升飛機回江蘇老家過中秋。
高調有幾個好處,一方面,自己可以在短暫的光輝歲月里及時行樂,另一方面,讓廣大的受眾信服,更重要是,讓名人信服。
高調像個雪球,會把你身邊的資源越滾越大,直到化的那一天。
這一點可以向“氣功大師”王林學習,王林憑著會變蛇等多樣把戲,吸引很多名人慕名前往觀看,他總會抓住機會留下照片。探訪者或出于無心 ,而王林卻有心全部留了下來。在他的豪宅“王府”里,就掛著和各路名人明星的照片。
至少在網上看到的曾與其合影的明星,就包括李冰冰、趙薇、成龍、李連杰、王菲、李亞鵬等,甚至馬云、何鴻燊。
王林的“王府”,圖片來源:焦點訪談
3.2 有夢想誰都了不起
讓老年人3年洗剪吹消費235萬,實在太低端了,割就割資本主義的韭菜。
這一點,曾被稱為“女版喬布斯”的伊麗莎白·霍姆斯應該很了解。她不僅把餅畫到美國總統碗里,還用“一滴血”騙了全美國。這才是真正的高階玩家。
1984年出生的伊麗莎白·霍姆斯,在19歲那年創辦生物科技公司Theranos,目標是創造一種更便宜、更高效的血液檢測方式,替代花費昂貴、大針頭抽血的傳統血液檢測。
聽起來,就是只要幾滴血,便能做出250項檢測,癌癥、糖尿病、梅毒……都能查出來,花幾美元到十幾美元就能做,直接省出了幾十億美元的醫學成本,這項技術在醫學界堪稱顛覆。
這其實是一場徹頭徹尾的騙局。新型血液儀的研發多次都失敗了。
但她卻憑借這一偽科學的故事,讓大佬們憑實力巨虧:新聞大亨默多克,向希拉諾斯投資了1.25億美元,最后只拿回400萬美元;沃爾頓家族的吉姆·沃爾頓、羅伯遜·沃爾頓和愛麗絲·沃爾頓三人,共損失了1.5億美元;全美第五富有的考克斯家族,損失了1億美元;前世界首富、墨西哥富豪卡洛斯·斯利姆,損失了3000萬美元……
她對自己的人設標簽沒有進行過多的包裝,畢竟本身就是一枚贏在起跑線的學霸。人家的成功之處,就在于會講故事,以及過硬的政商關系。
據了解,所有聽過她演講的投資人,都不會忘記她聲情并茂的PPT講解:她一邊用湛藍的眼珠直視著你,一邊告訴你她小時候如何害怕抽血,還有她叔叔早逝的故事。
她父親常與華盛頓的政客打交道,她母親也曾經在國會委員會工作過。家庭背景加個人魅力,讓她認識了里根時期的國務卿舒爾茨后,就很快打入了美國離休白人老干部的朋友圈,由此一圈又一圈。
如果你是一名真實的學霸,大佬圈的社交牛人,還會講故事,或許你可以試試高階版的自毀之路——一個看起來絕不會騙人的人可以毫無底線,一定會成功收割到優質韭菜。
更關鍵的是,伊麗莎白自己都信了自己的故事,正如PayPal創始人、CEO Peter Thiel所言:創始人最大的危險是對自己的神話過于肯定,因而迷失了方向。
2001年陳安之首次來大陸“布道”,到2019年,其成功學培訓被人民日報點名涉嫌“精神傳銷”、“有害培訓”,中間間隔了18年;2003年在天津創立權健,到2018年卷入“傳銷門”,束昱輝的保健輝煌人生,才15年;2003年,大二的伊麗莎白·霍姆斯創辦公司,2015年,騙局被首次曝光,間隔12年;從秘書奇文發酵至今,文峰的風波才過去5天。
時間在縮短,當然,也可能是從前車馬快,能教你的招數都在這里了,發揮得如何就看大家了。
不寫了,我要去給老板編彩虹屁了。
參考資料:
《起底文峰:靠“造神”和話術打造商業帝國 曾把顧客按至腦干出血》,上游新聞
《權健神話:“傳銷圣地”背后的信徒們》,中國新聞周刊
《權健老板束昱輝:“我80%的時間在治病救人”》,中國新聞周刊
《焦點訪談起底“氣功大師”王林》,央視網
《女喬布斯變女神棍?她靠一滴血“騙”了600億》,創業邦
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