從那句耳熟能詳的“小葵花媽媽課堂開課了”,到如今出場自帶“火火火”背景音樂的小葵花露,葵花藥業切入兒藥領域,圍繞產品服務及品牌建設持續發力,將“高、精、新”的頂流修煉之道幻化于萬千。
近日,小葵花品牌披露了最新的銷售數據:小葵花年市場零售額近100億元,銷量超3億盒,我國0到14周歲的兒童群體達1.2億,平均每人每年消費小葵花品牌藥品近3盒。亮眼表現的背后,除了小葵花多年來在產品研發上的飽和式投入,更與其以科學方法塑造“超級品牌”、匯集“超級流量”的品牌建設策略息息相關。在“流量為王”的當下,小葵花基于成功實踐打造的品牌進化模型,可以為眾多迫切需要品牌建設的企業提供經驗和啟示。
從“大眾藥”到“兒童藥” 以超級模型構建品牌頂層設計
葵花藥業于2007年正式創立小葵花品牌,當時因兒童濫用成人藥、超劑量服藥等引起的用藥事故頻發,兒童安全用藥問題逐漸引起業界關注。作為中國制藥工業的民族品牌,葵花藥業一方面肩負著“保障中國兒童用藥安全、呵護中國兒童健康成長”的重任,同時也關注到了國內兒藥市場的藍海,從而確定下專注兒藥市場的發展戰略,并結合自身使命打造了豐富的產品和服務矩陣。
現代管理學之父彼得·德魯克認為,企業是為了解決社會問題而存在的,社會上的每一個問題,都對應著一個商機。葵花藥業深諳其道,并結合自身優勢和豐富實踐打造了企業戰略“超級模型”,讓小葵花在兒藥市場異軍突起。
葵花藥業“超級模型”的核心是,從解決社會問題和打造獨特的經營活動兩大關鍵點出發,推導出可以體現品牌存在價值的“頂層設計”——經營使命和業務戰略,并使其持續落地和強化,最終實現品牌的高效、高品質經營。
在具體實踐中,小葵花以解決兒童安全用藥問題為出發點確立了自身使命,通過研發多樣化的產品、打造全面的服務,打造出了解決社會問題的有效方案,形成戰略閉環。這一極具戰略高度的品牌“頂層設計”,讓小葵花為社會提供了獨特的價值,從而助力其在市場中迅速扎根、成長。
深耕品牌建設的15年來,小葵花持續擴大兒藥品種資源,目前擁有69款在售兒童專用藥產品,占據OTC兒藥市場份額近三分之一,同時針對我國兒童健康問題打造了一系列解決方案,在營業額不斷突破的同時也贏得了消費者的口碑,成為當下兒藥市場不折不扣的第一品牌。
用“人品”做“藥品” 以超級符號塑造超級價值
走進藥店的兒藥區域,小葵花品牌的藥品往往會被消費者率先注意到,無論是以寶寶拍百天照時的形象設計的小葵花醫生IP,還是包裝上由一塊黑板,一張肺熱圖構建的課堂場景,都會讓人不由地產生熟悉親近之感,甚至聯想出孩子生病時,自己焦急地帶著孩子尋醫問診的場景。
不難看出,通過對產品IP形象的包裝和溝通體系的精心設計,小葵花不斷將自身的藥品屬性向人格屬性躍遷,通過不斷輸出“用媽媽心做兒童藥”的理念,讓企業、品牌和產品達到“人設”統一,從而將自身打造成了一個極具辨識度和知名度的“超級符號”。接下來,面對市場中產品同質化發展的現狀,小葵花通過“超級符號”成功地將產品優勢轉化為消費者頭腦中的認知優勢,也即通過激活品牌的“超級價值”,使其成為消費者心智中的首選。
從產品包裝及語言體系設計中,我們可以洞悉出消費者在看見小葵花產品時內心產生一系列“連鎖反應”的原因所在。首先,小葵花醫生近似百天寶寶的形象,形成了一個獨特且好記的視覺符號,同時賦予了品牌可親可愛的“人格”特質,無形中拉近了品牌與用戶的距離。此外,由肺熱圖等元素組成的醫學課堂場景會給人專業、安全的印象,同時它也如爬蟲一般喚醒人們腦海中對孩子因肺熱生病等場景的聯想,吸引其對藥品的主動關注。而在語言體系設計中,小葵花打造了“小葵花媽媽課堂”的品牌IP,這既是對消費者下達了關注孩子健康的行動指令,也傳遞出品牌溫馨、充滿母愛的人格魅力。
對此,華與華創始人華杉認為,一個品牌就是一個超級符號系統,尤其是與競品在市場中相遇時,用戶往往會選擇腦中已有的品牌。小葵花商業上的成功,證明了其打造的“超級符號”已經深入用戶心智,形成無法撼動的地位,最終也將形成消費者深印在腦海的產品價值。
“處處皆媒體” 跳出傳統傳播框架打造超級流量
如今,新時代媒介傳播已經天翻地覆,消費者所有接觸的場景都可能成為媒體,正如小葵花認為,只要你敢想,處處皆媒體。同時,網絡信息的碎片化加劇,以及消費者觸媒習慣的變遷,也為品牌傳播的精準觸達和高效轉換提出挑戰,廣撒網、砸錢買流量等傳統營銷模式亟待重塑。
對此,小葵花跳出傳統傳播框架,以全新玩法打造品牌個性化的營銷活動,從而引爆“超級流量”,持續積蓄品牌勢能。在傳播內容上,小葵花以快消思維打造創意產品,將王牌產品小葵花露打造為全新兒童健康飲品,或成為藥品界的“王老吉”,其專屬主題曲《火火火》也在社交平臺收獲了極高的關注度。在傳播渠道上,小葵花同樣全面鋪開,包括藥店、抖音、小紅書、電梯廣告等消費者能接觸到的一切渠道,讓小葵花“處處開放”,目前其抖音平臺內容播放量已達12.7億,品牌價值快速拉升。
今年小葵花還與連鎖店共建了共享流量的營銷新模式,將線上活動中,參與者對于產品的體驗、獎品的獲得都引流到戰略合作的連鎖門店里去,門店也會對線上活動進行宣傳,以此形成線上線下高效聯動的引流模式,跳出傳統傳播框架打造“超級流量”。
從解決社會問題的高度確立品牌的“頂層設計”,圍繞產品形象進行精細化包裝塑造“超級符號”,同時以創新的產品和營銷模式引爆“超級流量”,為小葵花解鎖了互聯網時代的流量密碼,更為其在兒藥市場的長足發展構建了堅固的護城河。隨著小葵花在產品服務和品牌建設上的持續積累,其基于全新品牌進化模型打造的“超級流量”將被進一步激活,為自身和行業伙伴創造更多價值。(廣告)
(來源:國際在線)
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