徐先生租住在杭州城北桃源板塊的水榭塘灣小區。他說前幾天馬桶堵了,中介幫忙找來一位師傅,在事先沒有告知費用的情況下做了疏通,事后說要2000塊錢。
徐先生的租賃合同是跟杭州安橙壹嘉物業管理有限公司簽訂的,月租金1300塊錢,押金1300塊錢,租期一年。
徐先生:“我們是合租房,四個單間共用一個衛生間,9月24號的早上,我發現馬桶一直往上冒,水下不去。”
徐先生說,當時衛生間地上都是臟東西,他買來馬桶塞子試圖疏通,但失敗了。小區物業的維修人員一番嘗試,也不行。9月25號,他找到中介,中介幫忙找來了外面的維修工人。
當天下午2點21分,中介工作人員在微信群中表示,維修師傅正在疏通,師傅說不是主體管道的問題,群里還上傳了視頻,考慮到觀眾的感受,記者對畫面做了處理。
下午2點34分,有租客問,疏通了麼,中介工作人員回復:通了,以后用的時候注意點,別扔衛生紙雜物什麼的,費用搞完是2000塊錢,其中一位租客說,真的好貴啊。
徐先生:“等后面通了之后,才說是2000塊錢,我覺得不合理。因為我自己也經歷過馬桶堵塞,說實話也是兩三百,撐死也是五百塊錢,中介幫我們墊付了費用,事先沒有任何的協商。”
徐先生表示,他和其他租客都沒有同意這個價格。當天,中介工作人員說已經幫他們墊付了疏通費,徐先生不認可。
徐先生:“他說我們不交這個錢可以,到時候會從押金里面扣除,已經強制性了,我就覺得他們這個做法,已經危害了我們的切身利益了,五百塊錢以內,我們可以接受。”
中介工作人員在電話里回應,當天下午2點34分說的通了,指的是師傅正在疏通,實際上一直到四個小時后才疏通好。
杭州安橙壹嘉物業管理有限公司 工作人員:“第一次是發現里面有個塑料袋,然后通了,等完事師傅就把馬桶安上去了。安上去以后發現里面還有東西,又把馬桶拆開以后通了第二遍。表面的東西可以看到,你說下水道里面的東西,沒法看到,只能先做。人家說做不做,就說做,得弄,就是等通到第二次以后,說是得2000,我說能不能便宜點,都是打工的,我是幫忙的角色,現在等于是反咬一口,你說我冤不冤。”
疏通工 柯師傅:“地面上全部那麼臟,之前他叫別人通,搞不定的,后來我去掏,這個難度大,本來是2400,后來還價還到2000。我是搞了幾個小時才搞通了,就是支管道溢管那個地方,卡了一個塑料硬東西,我燒了一鍋開水,加我那個藥水,泡軟了之后才打下去的。”
徐先生說,他們沒有亂扔垃圾,懷疑是主管道有問題,物業也要承擔部分責任。小區物業的張經理回應,他們派人查看過,跟疏通工人的說法一致,是出租屋內部管道有問題。
杭州水榭塘灣小區物業 張經理:“因為我們這邊不是專業的, 疏通不了,我們建議找外面的專業的公司。他們自己找了以后,費用直接付掉了。至于他跟租客怎麼溝通的,那我們就不是很清楚了。”
經協商,杭州安橙壹嘉物業管理有限公司方面承擔1000塊錢疏通費,徐先生和其他租客表示接受。
來源:1818黃金眼
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