上一更寫了算命先生的文章后,大家覺得這種寫作方式很有意思,隨后大麥會將《一個算命先生的卦攤》做成系列文章進行更新,前2更先帶大家從宏觀視角,來看一個行業的發展階段,后面的更新會用更微觀的角度,去看各個階段,運營人是如何大顯身手的。
3. 紅海期:八仙過海,各顯神通算命先生是個心大的人,隨著自己的經營有方(寫文章當然是一筆帶過,但實際上這中間的細節復雜到我們需要后邊再單獨開文章去討論),賺了點小錢,難免有些洋洋得意,這不,晚上擼串喝大了,就把自己的生意經全部跟朋友一頓胡吹,說者無心聽者有意,隔壁桌的李老三算是聽明白了。
李老三也是個狠人,年輕的時候就是偷奸耍滑、坑蒙拐騙發了一筆小財,是遠近有名的最早的一批萬元戶,反正這行業又沒啥知識產權保護,你能干的,我也能干。
于是,算命先生突然發現,每天自己擺攤的時候,對面都多了一個卦攤。
于是心里安慰自己,沒啥事的,估計對方就是玩玩票,過幾天就不干了。
然而,尷尬的是,天橋上的卦攤越來越多,很快,這個天橋就成了算卦一條街了。雖然整體慕名而來的客流量,比以前要大的多,產業發達起來了,但是由于客流被分散,自己其實也沒賺著什麼錢。
而且,算命先生還發現下面這些事情:
(1)不管自己使用什麼策略,別人很快就能抄襲上來
算命先生剛搞了個筆記本,宣傳招牌變成了:電腦算命。對面的幾個卦攤立刻換上了macbook,surface之類的高端化,甚至有的連外星人都搬來了。自己剛趕時髦,弄了個微信收款,結果第二天,別人的攤位上連支付寶的收款都加上了。自己找設計師把整體的海報、桌布都重新包裝設計了一下,好家伙,別人家連易拉寶都扛出來了。自己剛買個了“算命冠軍”的獎杯,對面直接做了個“全球算命第一”,“很可能是東半球算命最好的先生”的認證。(2)對方不僅能抄到自己的策略,并且還能很快的發展出差異化策略
李老三是個狠人,仗著自己家底厚,直接把算命的價格降到10塊錢一次。這下天橋上可炸了鍋了,算命手法差不多、裝備差不多,你直接降價一半,別人生意還怎麼做?
于是,算命先生都開開把價格調下來,價格戰就正式打起來了。
最牛的是,李老三居然開始辦充值卡了,算命1次10塊,充100塊錢會員卡,另贈2次,會員還能加進微信群,這樣,大家都不用來攤位,直接在微信里拍個照片,就可以“云算命”。
“知道嗎?我孫子說了,這叫互聯網行業的降維打擊,就干你們這土老帽”,李老三得意洋洋的說。
這把算命先生給氣的……你抄我的,我還不會抄你的嗎?我也這麼來!
于是,這直接導致了,由于沒有什麼核心的競爭門檻,大家無論是價格、策略都無限趨同,越來越沒有區別。
算命先生一看,完,這要這麼搞下去,大家的生意也要涼涼了!
運營者說:
其實很多生意,就是一層窗戶紙,只要捅破了,大家看到了方向,那麼競爭者就會蜂擁而至,所以很多行業講究悶聲賺大錢,一旦你的模式被人看懂了,那麼你離紅海期也就不遠了。這類的例子太多了,如果用時髦的話來說,就是在黑暗森林里潛行,千萬不要讓對手看見你。注意隱蔽!(所以千萬不要相信朋友圈那些帶你賺錢的套路,要是真賺錢,是不會告訴你的)!
包括類似于很多商業模式,我第一次聽到業內人士給解密的時候,聽的目瞪口呆,從來沒想到原來還有這種奇怪的生意。包括最早的假代購、刷量、薅羊毛、知識付費等。但這些模式一旦你想通了,你就完全可以自己去搞了。
混沌期(我自己隨便說的一個概念,看不懂可以看上一篇文章)屬于你隨便發發力,數據就開始瘋狂增長的階段,這時候完全是風口剛來的時候。
比如像O2O行業剛開始的時候,你拿著BP在中關村創業大街,隨便招呼一嗓子,可能百萬級的天使輪就到手了。隨便搞個APP,簡單的運營一下,DAU破萬都不太難!(當然,也遠沒我說的這麼簡單。)
但你會發現,對于沒有門檻的行業,一旦進行到紅海期,大家會越來越趨同,整體行業的平均利潤也會無限趨向于零。而紅海期是運營戰術最花樣百出的時候,很多你原來用的特別好的引流、獲客、轉化的方式,有效的時間越來越短,有可能今天你剛發現,一星期之后這個方法就不再起作用了。
很多千奇百怪的玩法會被創造出來基本都是在紅海階段,這可能有點類似于戰爭是科技的催化劑一樣。
但與之對應的是,這些運營方法的有效性越來越低。(這也是很多運營人,學完方法再去運用的時候,發現根本沒什麼用,主要就是這個原因!)
4. 成熟期:風口褪去,裸游退場!算命先生突然感覺很發愁,這麼下去,生意完全沒法干了,這可怎麼辦呢?
“對了,實在不行,我問問隔壁小劉去,上次就是他給我出的主意,沒準這次他也有啥高見。”算命先生這麼想。
“大爺,說實在的,像你們現在所處的這個狀況,在我們這樣的專家眼里,這叫紅海期,一般這時候你只有3條路可走,你看歷史上有人說過一句名言:高筑墻、廣積糧、緩稱王,其實說的就是在紅海期的競爭策略”
第一,高筑墻這時候的運營套路,其實都會被對手給抄走,你幾乎沒有啥獨門手段。這幾乎是所有運營人的共識。這時候,一定要想清楚自己的核心競爭力在哪里!
對于大多數的項目來說,從產品和技術上發展核心競爭力,一般是個靠譜的辦法。運營策略一般很難成本核心競爭力,所以很難指望一個好的點子,就把生意上的難題給全部解決。
像算命這個行業,我覺得你們之間惟一不同的就是每一個算命先生都不一樣,你能不能從你自身的算命技術,搞一門什麼核心競爭力?最好再注冊個商標,搞個專利什麼的?比如自己搞一個:色彩算命學,源自歐洲千年中醫世家。
或者,有沒有可能像“老干媽”一樣,搞出個你獨特的IP來?比如像下面的這些SOLGAN,讓王媽媽這大嘴幫你宣傳宣傳。
“今年過年不算命,算命只指王半仙”“算命半仙王,天橋第二張”第二,廣積糧這時候就是最艱難的時候,大家都不掙錢,那就一定有扛不住的,這行就是比誰活的長,用郭德綱的話來說:三個說相聲的對著罵街,贏的那個絕對是活的最久的那個!只要你扛住了,這市場遲早是你的。
傳統餐飲行業里有個老前輩曾經和我說,不要說做的好吃不好吃,格調高不高,只要你能在一個地方死磕5年,那你這個店,一定能混成地標。
這時候,肉大肉小都是肉,有錢就賺,啥錢都別嫌棄,郭德綱最艱難的時候,不也一樣被人關玻璃柜子里當猴看嗎?
跪著活下去!
第三,緩稱王千萬別上來就說自己是最早的一家,也別說你是全天橋算命最準的,這樣容易讓你自己成為行業公敵,以一人去對抗半條街。
比如:某手機的創始人羅老師,幾乎就是這麼得罪了整個行業,被供應鏈搞的下不來臺。
再比如:像郭德綱,幾乎是一個人對抗半個行業,但無奈人硬貨扎手,對手實在是不堪一擊,否則相聲水平真差不多的情況下,德云社萬難出頭。
像跑馬拉松一樣,別出頭,跟緊大部隊,等到最后的時候,突然發力去沖刺。這樣可以節省很多體力。
“你只要堅持這三點去搞,再堅持幾個月,一旦行業洗牌,好日子就來了。”
王先生連連稱是,于是開始有活就接,沒活就節省開支,別人搞個會員制,我也照抄一下。就跟你們死磕,咱看誰磕到最后。
終于,算命的風口過去,天橋最終就剩下兩三家算命攤,王先生和李老三都過上了幸福的數錢的日子。
運營者說:
第一條:發展核心競爭力(高筑墻)
就像賣手機一樣,剛開始你可能利于山寨機行業賺了點錢,但小米一來,用價格戰、MIUI、《參與感》橫掃市場,大家于是都去學小米的策略,就成了你們這個算命行業的現狀,怎麼去破局呢?其實就是高筑墻。好好去搞核心競爭力。
什麼是核心競爭力呢?比如華為搞的那個50倍的攝像頭。比如OPPO和VIVO的渠道下沉能力。這些就是核心競爭力。
我建議你從你的產品發力,看看有沒有什麼別人無論如何也抄不來的,然后把這個往深挖。
但你要注意的是,運營策略本身并不能成為核心競爭力,因為太容易被抄襲了。
第二條:猥瑣發育,別浪!(廣積糧)
保證現金流正常的意思是,要有過日子的心,別看他們現在鬧的歡……
你看百團大戰最開始的時候,拉手請葛優這種大腕做廣告,一投就是幾個億,像這樣的企業有很多,比如高鵬、滿座等,而另外一些像美團這樣的公司,卻依然低頭踏實的在做地攤,最終也搞成了新美大。
對于很多行業來說,其實一開始有資本進來的時候,慎重花錢,因為很可能不是成為先驅,而是成為先烈。一定要保證帳上有錢,別死在半路!
第三條:跟上大部隊,別掉隊!(緩稱王)
跟上大部隊,就是即使你現在做的很多運營工作是無效的,但也要持續去做。
很多時候,質變就是量變的堆積。
比如運營社群、定期搞活動、在你的算命公號上發一些文章,在你的美團點評上持續的去優化評論,這些都是要持續去做的,別因為短期看不到效果,就停了。等想起來的時候,再突擊去搞,這樣很容易被反作弊算法給優化掉。
我認識的很多運營人,其實方法論學的并不關,但就差在自己不能堅持去做一些基礎性的運營工作,另外也搞不定老板,短期沒效果就被BOSS給叫停了。
5. 衰落期:大勢已去慢慢的,王半仙突然發現:雖然天橋人來人往的,客流一點不比以前少,但是再沒有人停下來問問了。
而對面的李老三的攤位上,也沒啥人。倆人雖然平時互為競爭對手,但此時也是一根繩上的螞蚱。
“李老弟,你說最近為啥沒人找咱們算命測字了呢?”
“王老哥,我也為這發愁呢,我聽我孫子說,他們在網上免費的輸入孩子出生年月,然后就可以測出孩子五行缺啥,然后電腦會告訴他們,取名字應該取帶三點水或者金字邊的名字,讓他們去選。咱們起名一個收費300,但網上起名一毛錢不花,而且好像和咱們的用的方法是一樣。還足不出戶”
李老三無奈的說:“你說咱們降降價什麼的有沒有用呢?”
“要不咱試試?”王半仙將海報上的價格從20塊降到10塊。
……
運營者說:
其實,故事到這里就結束了,你應該知道,即使王半仙和李老三如何折騰,都不太會有什麼客戶了,因為這個行業已經走向衰落期,成為真正的夕陽企業了。
很多運營人發現自己無論怎麼折騰,公司的業績和數據都很難增長,有可能就是你所處的行業可能正在走下坡路。
而行業走下坡路的原因通常是:你們的解決方案已經無法解決用戶的需求(當然,這就是另一個話題了)。
索尼的運營人員無論如何努力,都無法改變walkman衰退的事實,只能去尋找新的技術方案;淘寶的運營人員無論如何努力,都發現平臺電商賺錢越來越難了我們用兩篇分析了一個行業的整發興起與衰落,但很多細節部分其實都是一帶而過。后面大麥會用陸續的幾篇文章,對行業的每個階段的細節,進行有整到零的詳細分析。期待您的繼續關注。
#專欄作家#大麥,微信公眾號:大麥運營觀,人人都是產品經理專欄作家。10年運營行業從業者、創業者;熱衷于電商、運營圈、移動互聯網、人工智能、新物種等。
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