從事人力資源工作的八字

來源：青島信網

信網3月17日訊“獵頭，核心是看人。中學治身心，西學應世事，獵頭就是這個道理。”這是首部聚焦獵頭的電視劇《獵場》中的臺詞。

“得人才者得天下”，小到一個企業一個城市，大到一個國家一個社會，越來越能體會到這句話的深刻內涵。作為“最佳引才城市”的青島，從來不吝惜對人才渴望的誠意。對于大部分人來說，獵頭這個行業是陌生的，而站在人才挖掘一線的獵頭公司們，也成為青島人才引進大潮中的弄潮兒。

3月15日，青島市發布《關于進一步深化戶籍制度改革的意見》，正式拉開新一輪戶籍制度改革帷幕，也更加敞開了人才落戶青島的大門。

隨著疫情形勢持續好轉，春節假期結束，青島人才市場迅速進入招聘和求職的高峰期，信網(0532-80889431)從青島多家獵頭公司了解到，伴隨著求職旺季到來，他們也都忙碌了起來。

傳說中的獵頭工作到底是怎樣的，哪些人才是獵頭們重點關注的對象?青島作為新一線城市，隨著“雙招雙引”步伐加快，這個與人才資源息息相關的行業將面臨什麼樣的機遇和挑戰?

挖掘一個人才獲得50余萬元酬勞

幫企業發掘一個人才，獵頭公司能拿多少提成?信網了解到，按照獵頭公司的行業規則，企業成功招聘后支付員工年薪的20%至30%作為獵頭公司的酬勞。這是什麼概念呢?

楊舜堯是青島市第十三屆政協委員，也是青島驥達企業管理咨詢有限公司總經理，2007年創立公司，資深“老獵”。

楊舜堯 來源 信網

他給信網舉了一個例子，拿市場目前比較受獵頭公司青睞的房地產總經理這個職位來說，年薪大概在百萬，也就是說，推薦成功一位，獵頭公司就可獲得至少20萬的傭金。

“但想成為一名獵頭，對個人整體的素質要求很高 。”楊舜堯告訴信網，“首先要求學習力，要深度了解客戶的行業，不僅是專業知識，有的企業甚至對人才的生辰八字都有要求，這就需要獵頭本身對知識涉獵廣泛，才能更好的為企業服務。其次要求溝通力，讓客戶與候選人能在最快時間接受你。最后要有抗壓力，很多客戶不只跟一家獵頭公司合作，就看誰能以最快速度找到目標，這就需要獵頭有很強的抗壓能力。”

楊舜堯講了幾年前由他經手的一件案例，當時國內一家大型醫藥企業想生產一種新型藥品，而在這之前，這種藥品90%的市場都被一家國際公司所占據，另外10%也是被從這家公司出來的員工所創立的公司占據，可以說基本沒有其他公司的插足之地。

“當時這家醫藥企業的老總要我們幫他找能生產這種藥品的人，但這種人才資料庫是沒有的，網上也不可能搜得到。”為了找到目標，楊舜堯通過各種渠道，將醫藥行業的人脈全部聯系了一遍，終于找到目標人才。

“我們摸清他們公司在全國一共設了5個大區，刨去總部，我們把其他另外四個大區的總監全部聯系到，并安排其中兩位與公司老董見面，雙方一聊都比較滿意，最終，有一名總監同意留下。”

眼看事情有了著落，楊舜堯又得知，這名總監的妻子卻極力反對。原來，這名總監的妻子是一名公職人員，無法跟隨丈夫前來。于是，楊舜堯邀請了總監和他妻子一同來青島旅游，醫藥公司也派出了專人陪同。通過多種方式做工作，最終對方同意與醫藥公司簽三年合同。“雖然只有三年，但就是這三年，那名總監成功組建了生產隊伍產出了產品，并順利申請下了藥品的準字號，隨后又過了幾年，這家醫藥公司成功上市。”

這名總監在職期間，年薪高達兩百萬，僅此一單，楊舜堯就能獲得五六十萬的收入。

楊舜堯告訴信網，除了工作要求，在工作內容上，獵頭之間也分“流派”。一種業內稱之為“360”打法，主要是指能力比較全面的資深獵頭，從接單、交付到收款整個流程都能獨立完成。第二種是分模塊，比如單獨負責客戶端、交付端和維護端中的其中一個。還有一種則稱為“ps”( ProactiveSpecialization主動專注)打法。主要是指獵頭專注于圍繞某一個行業或崗位，主動去找尋、推薦高職位、高薪水的工作。

獵頭工作的難點還是在于尋找人才

張曉靜是青島原子企業管理咨詢有限公司總經理，畢業后從事人力資源工作，2006年創立公司，是位高級獵頭。

張曉靜 來源 受訪者

她告訴信網，“當獵頭接受了客戶的委托，首先需要先了解客戶的業務，然后評估客戶的需求，并對客戶的需求進行校準。待把崗位畫像畫清楚后便要著手制作尋訪方案，找到匹配的人選。”張曉靜告訴信網，雖然找到了人選，但這只是完成了第一步。

“然后需要與候選人進行溝通、評估、輔導、安排與企業的面試，最終確定薪酬，薪酬一般情況下都是由獵頭出面談。”

這個過程看似簡單，但絕大部分的優質人才都屬于被動求職者，本身就有著穩定的職位和不錯的發展，如何說服他們接受面試并順利入職，是獵頭進階所必須邁過的門檻。

有次張曉靜在為一家民營企業服務過程中聯系到了一位背景杰出的專業人才，但這名人才對于傳統民營企業并不是很感興趣。多次電話溝通無效后，張曉靜選擇了合適的時機直接來到對方樓下，希望候選人能一起喝杯咖啡當面聊聊，對方被她的誠懇打動，最終同意面談。通過面對面的深入交談，候選人終于同意與企業負責人見面聊聊，最后竟真的成功入職。

千方百計的與優質人才建立聯系，找到并吸引其成為候選人，是獵頭職業的起點，但卻是一項沒有終點的修煉。

“待雙方達成意向后，獵頭便需要輔導候選人離職及入職。”張曉靜告訴信網，高管的離職，要比普通員工的離職難度大的多，因為會牽扯到企業文化的適用性，所以也要做一些高管的輔導，幫高管背好跳槽的降落傘，讓他們更好的適應崗位。

“但現在工作最難的點還是人才不好找。”張曉靜表示，自己的公司主要針對智能制造領域，青島目前這個領域情況是： 傳統制造業人才是飽和的，但智能制造業缺口比較大。

“智能制造業人才缺失是結構性的，青島尤為明顯。根據公司內部數據統計，2018年青島智慧人才缺口占比為32%， 2020年就達到了75%。”張曉靜認為，主要原因在于一方面是高校相關專業人才培養周期較長，另一方面在全國智慧人才缺失大背景下，青島暫時無法與寧波、深圳等城市形成有效競爭。

“除了產業原因，孩子的教育也是一方面。”張曉靜說道，“因為大部分人才都需要有較長的工作經驗，也就說基本已經娶妻生子。曾經一個外省的候選人跟我們開玩笑，說雖然去青島收入提高了，但卻要讓孩子面對更嚴峻的升學壓力，這筆賬劃不來。”

獵頭可不是“挖墻腳”這麼簡單

提到獵頭，還有不少人的第一反應都是“挖墻腳”。對這一說法，張曉靜有自己的看法。

“從公司方面來講，每一個公司的健康運營都需要一個合理的人員流動率，如果流動率不足，這個公司的運行容易出現問題。曾經一個化工行業的朋友向我吐槽，他原先企業流動率太低，造成員工薪酬增長緩慢，員工驅動力不足，一定程度上減緩了企業的生產。而從員工的角度，因為獵頭行業的存在，各個公司也開始著手員工保留計劃。企業越來越關注核心員工，員工更有動力去實現價值，從而提高企業效益，這是一個相輔相成的過程。”

作為獵頭公司，除了要給客戶帶去人才，也要對候選人負責。楊舜堯告訴信網：”我們會對每一家企業進行評估，看他所要求的職位是否符合他們的實際情況。這樣做也是為了對雙方負責。”

曾經有一家青島本地的家具生產企業找到楊舜堯，想要找一個職業經理人的職位，通過查找，楊舜堯為企業找到了一名行業內的多年職業經理人李某。李某從業多年，有豐富的管理經驗，并且對方開出年薪50萬的薪資待遇，也比較滿意。

但后期楊舜堯經過評估發現，這是一家家族企業，管理混亂。“根據經驗，這種崗位到崗之后職業經理人很難施展開手腳，所以我們本著負責人的態度將這一情況告知李某，他經過考慮跟后續的觀察，最終沒有選擇跳槽。”

推薦人才不僅關系到企業，更是影響到候選人的職業生涯，對行業來講也可能造成浪費及損害。

獵頭行業青島尚存巨大發展潛力

2020年青島引進各類人才達25萬，其中博士后引進1500多名，碩博研究生3000多名，“雙一流”高校的畢業生近3500名。青島對人才引進的投入和數量都創下新高，入選了年度“最佳引才城市”的行列。今年青島將再放大招，實施新一輪的“金種子”補貼，有望再次入選“最佳引才城市”。

“如果給目前青島獵頭行業的發展情況一個定位，我認為應該屬于二線偏三線城市。”楊舜堯說。“ ‘北上廣深’如果算為一線城市。那杭州、蘇州、南京、成都這些可以算為二線，青島要排在這些城市之后。這個排名與獵頭行業排名與城市GDP基本成正比。”

張曉靜認為，目前青島獵頭行業發展在省內排名非常靠前，且處于蓬勃發展的階段。“獵頭們所關注的行業在大范圍內是趨同的，就青島而言：智能制造、地產、高科技、金融、重工、醫藥等行業受關注程度都比較高。”“政府對于獵頭行業的監管我認為仍需要加強。”楊舜堯說道。

信網了解到，楊舜堯目前掛職于青島市人社局人才開發處。“我們處目前只有7個人，卻要負責青島整個人才方面的政策制定，只要和人才有關的，大學生、留學生、企業人才、科研大學的都包括在內，包括對人力資源服務機構的管理等等，而且還有其他的一些工作，人手明顯不足，有些工作只能下放到區里，對獵頭機構監管的力度力不從心，許多獵頭公司就容易耍小聰明，比如過度包裝候選人，為了利益對企業不負責任，但紙是包不住火的，遲早會露餡，這就對行業造成了損害。”

楊舜堯給信網講了他身邊的一個例子：“曾經我認識的一家銷售類公司的候選人，他原先在青島的年薪是30萬，被外地的一家獵頭公司看中后推薦了他一個年薪60萬的職位，結果干了不到半年就回來了，原因是自己沒干出成績，老板覺得不滿意。一方面是去了之后才發現對方是個家族企業，另一方面，獵頭公司在推薦過程中有意夸大了自己的履歷。而這一經歷使得他回來后還想找60萬的工作，這就把自己置于很尷尬的位置上了。”

楊舜堯告訴信網，獵頭行業的發展需要良性的循環，從業者要有一定的自律性，不能只追求短期利益，只有這樣才能讓路越走越寬。

期待行業變革促進城市發展

事業因人而興，發展以人為本。近年來，青島也紛紛創造條件，吸引獵頭們參與到城市人才引進工作中。市北區大力推進國際人力資源服務產業園建設，為建設國際航運貿易金融創新中心核心區和現代產業發展提供有力的人力資源服務支撐。冰鑒全球人才市場配置中心則落戶在青島西海岸新區創智產業園，將打造構建海內外高層次人才創新創業服務生態鏈的高端平臺。而青島人才集團的成立，則為打造青島市場化、公益化、產業化的人才體系提供了更加堅實的基礎。

隨著“雙招雙引”步伐加快，獵頭這個與人才資源息息相關的行業也紛紛采取了行動，張曉靜告訴信網，公司在未來將從三方面入手：“首先是做好大客戶服務，像青島本地的大型國企，通過高端崗位吸引外地的候選人來青。其次采取更加靈活的合作機制，積極引進外地的項目，通過項目來吸收更多人才。最后，公司在加拿大多倫多設立了分公司，北美作為全球人才高地，我們想通過這種方式吸引人才回國或到中國來創業、就業。”

“作為獵頭公司，我們做的是小范圍的事情，但如果這個行業能跟政府相結合，我認為會對行業有一個質的提升跟發展。”楊舜堯表示，如果政府能對企業獵頭費予以補貼，鼓勵企業引進人才，企業發展好了，城市的經濟肯定會更好。

“青島本身就有創業城市的氣質，有創新創業的稟賦和底氣。現在南方部分城市的司法局、法院、檢察院這些政府部門已經把很多非訴訟的核心業務外包給了人力資源公司，如果青島可以借鑒，很大程度將促進人才鏈建設，對打造青島“四鏈合一”起到積極作用。楊舜堯說道。信網記者 楊宇宣