《易經》泰卦給了我們答案。陰柔在外,陽剛在內,表示吉祥亨通。中國古代圓形方孔銅錢就是按照泰卦而來,外柔而內剛。
《易經•泰》曰泰,小往大來,吉亨。意思是,天地之氣相互交流,才使得萬物通達;上位者與下位者彼此來往,才使得心意相通。天地之間因溝通而風調雨順、欣欣向榮,人與人之間因交流而塒進了解、志同道合。
生活中,想要達到人際關系的理想狀態,就要學會溝通3說話靈活多變而外柔,堅持自己的原則而內剛。
如果生活中,一個人不懂得溝通,不管他地位多高、才學如何了得,都是失敗的。不拫交流,就無法進行正常的自我表達和感情抒發,更談不上交換意見、培養感情了。
小張在高中時代就被贊譽為IT神童,大學時代又獲得了比爾•蓋茨簽名的MCP(微軟許可證專家)、MCPDA(微軟數據庫管理員)和MCPSE(微軟系統工程師)三個資格認證。
但是,這樣一位手持敲門磚的杰出青年,在發出了一百多份求職簡歷之后,卻難以找到一份稱心如意的工作。
究其根源,則楚他不擅與人交流,不懂得有效的溝通方式。
小張先到的是一家促進會當網絡維護員。見網絡配置太低,他就從專業的角度建議盡快更新配置。由于溝通不當,主管領導不僅沒同意,還對他產生了看法。一次,電腦中的策要資料丟失了,主管就將責任全部推到不善言辭的小張身上,小張最終只能委屈地離開。
此后,小張又到一商場任網絡主管。商場要設計開發一套管理軟件,由部門另一同事負責,完成后總共花了六千多元。見此,小張當者眾多人的面說如果交給我來辦,只需兩千元就可以了。本來還興致勃勃的同事,臉漲得通紅。幾次下來,周圍同事都開始排擠他,最后他不得不自己遞上了辭呈。
才華不是成功的通行證。人是群居動物,離開了群體,即使有通天的才能,也什麼都不是。所以,想要成功就必須學會溝通,學會與人相處。
《易經•泰》曰:初九:拔茅茹,以其匯,征吉。意思是,拔起一根茅草,牽動很多茅草,如此前進,可獲吉祥。
拔茅草,就接連帶起多根茅草,說明茅草是根連根的。做人做事也是如此。一個人去做一件事,單打獨斗,很閑難,此時就要朋友、同事幫襯,溝通有道,任務才能順利完成。想要成功,必須學會溝通。
《易經•泰》給了我們下面幾個溝通原則:
第一,包容為人,不偏不倚。
《易經•泰》曰:九二:包荒,用馮河,不遐遺,朋亡,得尚于中行。意思是,包容廣大,泅渡過河,不遺棄遠方賢人,不接幫派,能夠符合居中不偏的方針。
除了夫妻關系外,生活中,其他的溝通多是一個人對一群人,不管是工作中,還是在朋友中,都是如此,這時就要避免偏袒。
一個人在家請客,飯菜上桌后,還有客人沒來。主人心急脫口道:這該來的還不來,怎麼回事啊?一些客人一聽,起身默默地走了。
主人見一下子走掉了好幾位客人,更加著急,說道:這不該走的.怎麼又走了?剩下的客人一聽,也是拂袖而去。
這時,只剩下一個人。這人與主人關系不錯,提醒說道你說錯了話……主人急得跺腳說:我并不是讓他們走啊!這人一聽,惱怒起來:不是讓他們走,那就是讓我走了?我走還不行嗎!說完也憤然離開了。
顯然,這位仁兄每次說話都將自己的朋友做了高低地位和幫派劃分.最終徹底將朋友都請走了。
第二,誠心換誠心。
《易經•泰》曰:翩翩不富,以其鄰,不戒以孚。意思是,如果有人誠信相交,自己也要誠信相交,不必戒備他。
真誠是溝通的前提,沒有人育歡虛偽的人。無原則的一團和氣是真誠的大忌,這樣做你很難窳得真正交心的朋友,因為你對每個人都一樣,自然,別人眼里的你,也不是需要關注的對象。
所以,把真心用在那些真心與你結交的人身上,而不是對誰都是如此。場面上的話,對應場合上的人,這不是虛偽,而是社交手段。
遇到你想要結交的人,只要真誠溝通,感情就會深一層。人不是傻子,溝通從來不是空手套白狼,而是以心換心。
第三,溝通有障怎麼辦。
《易經•泰》曰:城復于隍,勿用師。自邑告命,貞吝。意思是,城墻倒于城壕,無須調用軍隊,只能發布罪己的詔書,嚴守正道防止羞辱。《易經》用城墻倒于城壕暗示泰極否來。勿用軍表示人心渙散。
人無完人,沒有人能說話做亊都是滴水不漏,面面倶到。當自己說錯了話,雙方就有間隙。這時,就要發布罪己詔,即向對方說出自己的錯誤,將自己的本意表示清楚。問題澄清,雙方也就關系融洽,另外,這也避免了小人在其中見縫插針、挑撥生事。
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