俗話說：“婆媳親，全家和。”生活中，婆媳關系和諧、融洽的，究其原因，是因為其中一方謙讓對方或互相謙讓，不至于因為一件小事引發“冷戰”。記者采訪發現，當婆媳二人因為觀念、性格和不良習慣等方面的不同，當遇到問題而互不謙讓時，極容易引發矛盾，將雙方的關系弄僵。
一、關系的特殊性
家庭的基本關系有兩種：一是夫妻關系，一是親子關系。這兩種關系是家庭結構的基礎。而婆媳關系在家庭關系中則顯得比較特殊，是以親子關系和夫妻關系為中介而形成的一種關系。這種關系是由親子關系和夫妻關系延伸而來，但既沒有親子關系的穩定性，也沒有婚姻關系的密切性。所以要處理好這種關系，婆媳雙方都需要有愛屋及烏的心態，這樣各得其所，關系自然能融洽許多。
二、利益分歧
在家庭生活中，婆媳雙方在利益上有一致的一面，也有產生分歧的一面。雙方一致的一面，是指都希望家里興旺發達。但是婆婆和媳婦各自的地位不同，考慮問題的角度不同、需要不同，容易產生分歧。另外，婆媳也很容易因為家庭事務管理權、支配權等方面發生分歧，出現矛盾，甚至明爭暗斗。
三、中介失衡
婆媳關系中，丈夫/兒子這個中介起著十分重要的作用。丈夫/兒子這個中介如果發揮得好，能讓婆媳間的感情更加融洽；反之可能成為矛盾的導火索。縱然母子情深，但是由于兒子和母親相隔一代，所以夫妻觀點的一致性往往要超過母子觀點的一致性。這樣很容易造成兒子中介作用的失衡，如果母親不能理解，便會認為是兒媳搶走了兒子，并遷怒于兒媳。
四、相互接納不良
婆媳雙方在互相接納的過程中也容易形成分歧，畢竟婆媳雙方原本都生活在不同的家庭中，各自的生活背景、生活習慣以及消費認識都存在著差異。人與人之間有差異是必然的，差異大的兩個人生活在一起會需要一個相互了解和適應的過程。但如果適應不良，彼此都不能接納對方的話，矛盾也就會從中萌生。
