婆媳關系失調的原因
關系的特殊性
家庭的基本關系有兩種：一是夫妻關系，一是親子關系，兩者構成了家庭結構的基礎。其它關系，如兄弟姐妹關系、姑嫂關系以及婆媳關系、祖孫關系都是在此基礎上派生出來的。婆媳關系在家庭人際關系中有其特殊性。它既不是婚姻關系，也無血緣聯系，而是以上兩種關系為中介結成的特殊關系。因此，這種人際關系一無親子關系所具有的穩定性，二無婚姻關系所具有的密切性，它是由親子關系和夫妻關系的延伸而形成的。如果處理得好，婆婆和媳婦各自“愛屋及烏”——婆婆因愛兒子而愛媳婦，媳婦因愛丈夫而愛婆婆，各得其所，關系就會融洽。但是如果處理不好則婆媳之間會出現裂痕，難以彌補。
利益分歧
婆媳同在一個家庭中生活。有共同的歸屬，自然也就有著共同的經濟利益，雙方也自然都希望家庭興旺發達。這是婆媳利益一致的一面。但同時也常常在家庭事務管理權、支配權等方面發生分歧，出現矛盾，甚至明爭暗斗。我國家庭中有“男治外、女治內”的傳統，婆婆做了幾十年的內當家，現在把權力交給媳婦，媳婦在家庭事務中唱起了主角。對這種角色的轉換，做婆婆的往往不易適應。“有的婆婆雖已年過花甲，卻仍希望繼續保持在家庭中的經濟支配權，或者難以接受完全由媳婦掌握家庭經濟大權的事實；而做媳婦的也往往不甘讓步，這就難免發生矛盾。即便是婆婆和媳婦共同持家，由于各自的地位不同，考慮問題的角度不同、需要不同，也容易產生分歧。
相互接納不良
婆媳原來各自生活在不同的家庭之中，各有自己的生活背景、生活習性，而現在婆媳在一家生活，這就有一個逐步了解、相互適應的過程。如果適應不良，彼此不能接納，便會關系緊張，矛盾叢生。
中介失衡
在婆媳關系中，兒子起著十分重要的中介作用。兒子的這種中介作用如果發揮得好，則可以加強婆媳之間的情感
聯系，反之，則容易成為矛盾的焦點，出現“兩面受敵”的困境。盡管母子情深，也難以避免結婚以后這種關系變得復雜的事實。因為夫妻之間畢竟在活動、打算、開支以及交往等方面有著更多的共同點。在這些問題上，夫妻觀點的一致性往往要超過母子觀點的一致性。這是因為兒子和母親相隔一代，在心理上存在著差異，這樣就容易造成兒子中介作用的失衡。如果母親不理解，就會產生“娶了媳婦忘了娘”的心態，誤認為兒子對自己的感情被兒媳奪去了，而遷怒于兒媳。
婆媳關系的協調方法
相互尊重與諒解
婆媳雙方要妥善處理彼此之間的關系，首先得對這種人際關系有正確的認識。婆媳雙方都要承認對方有獨立的人格和經濟地位，雙方之間的關系是一種平等的人際關系，而不是一種一方必須依從于另一方的支配與被支配的關系。認識到這一點很重要，如果雙方或一方對這種關系缺乏正確的認識，認為對方必須或應該聽從、服從自己，從而把這種平等的人際關系視為支配與服從的關系，則必然會在行動上、態度上表現出來。由此導致雙方關系的失調。婆媳之間的相互尊重要求雙方有事全家協商處理，如經濟開支、涉及全家的事務等要共同商量，養成民主家風；而屬于個人的“私事”，則應互不干涉，個人享有“自主權”。作為媳婦，要多尊敬婆婆，因為婆婆年歲大，管家經驗豐富；做婆婆的也不要總是在媳婦面前擺架子，要看到兒媳的長處，多尊重兒媳的意見。也就是說雙方要相互配合，彼此尊重。婆媳長年生活在一起，難免會發生一些不協調的事情，這時就更需要雙方相互諒解。所謂“諒解”，就是站在對方的立場去考慮問題。我們的先輩在處理人際關系中所提倡的“設身處地”，“以己度人”“己所不欲，勿施于人”等原則，都包含著諒解的思想，是處理人際關系的“金玉良言”，也完全適合于處理婆媳關系。
要發展良好的婆媳關系，雙方都需要學會諒解對方、體貼對方。例如星期天去游園，做媳婦的不要只和丈夫、孩子去，把公婆留在家里，應該一同前往，這樣婆婆也就不會產生寂寞孤單的感受。反之，媳婦對丈夫照顧較多，對婆婆相對照顧不周，做婆婆的也應多予體諒。如果婆媳雙方在相處中都能設身處地為對方著想，相互諒解，婆媳非但不會出現大的矛盾，而且還會發展得如同親子關系那樣密切。
避免爭吵
婆媳之間出現了分歧、產生矛盾時，雙方一定要保持冷靜的頭腦。即使一方發脾氣，另一方也應克制自己的情緒反應，等對方情緒平靜之后再商討處理所存在的問題。心理學告訴我們，消極而強烈的情緒容易使人失去理性，導致沖突升級；爭吵還具有“慣性”，即一旦因一點小事“開戰”，日后往往有事便吵，久而久之，成見會越來越大。因此，當一方情緒反應激烈時，另一方應保持冷靜與沉默，或者尋機走脫、回避，等事態平息后再交換意見，處理問題。
此外，婆媳雙方平日有了意見，切忌向鄰居、同事或朋友亂講。我國民間有這樣一句俗語：“捐東西越捐越少，捎話越捎越多”。說的就是“傳話”在人際關系中的不良作用。婆媳失和，向親朋鄰里訴說，傳來傳去，面目全非，只會加劇矛盾。作為婆媳，應引以為訓。
物質與精神結合
作為兒媳要和婆婆搞好關系，除了物質上孝敬之外，還應注意和婆婆搞好感情交流，消除心理上的隔閡。只有彼此心理及時溝通，雙方的心理距離才會縮短。因此，做媳婦的平日里要經常向婆婆問寒問暖，每逢老人身體不適，更需悉心照料，使老人在精神上得到安慰。
發揮兒子的中介作用
如前所說，婆媳關系本來就是親子關系與夫妻關系各自的延伸而形成的一種新的家庭人際關系，兒子在婆婆關系中扮演著“中介”角色，兒子作為婆媳關系的中介點，對婆媳雙方的性格特點最為了解。因此，兒子在處理婆媳關系中起著十分重要的中介作用。這種作用主要是：
①兒子可以幫助婆媳進行心理溝通。所謂“溝通”就是人與人之間的心理和情感上的回流。通過兒子的溝通，婆娘之間可以更輕易地消除心理上的屏障，增進感情。例如平日家中有什麼關于婆婆的好事，兒子可以多叫妻子出面，母親過生日，買了東西叫妻子出面送給老人等。這些策略都有助于婆媳之間的情感交流。
②婆媳之間發生矛盾時，兒子可以起疏導作用。由于婆媳之間既缺少母子間的親切。又沒有夫婦間的密切，因而出現了隔閡往往不容易消除，通過兒子從中周旋，可以消除心理屏障，使婆媳和好如初。
