在公司、商店或工廠里,行政管理人員擔當管理和后勤保障的工作,一般來說,他們不參加具體的生產、銷售,其工作就是服務,為企業的正常、高效運轉創造條件和提供保障。
(1)行政人員的崗位要求。
行政工作要求這一崗位的員工頭腦中有強烈的服務意識,為領導服務,為一線服務。這種工作性質,決定他們必須具有以下工作能力:
①工作富有計劃。辦公條理化。
一切工作都是秩序井然,有良好的清潔習慣,各種檔案資料健全。
②頭腦清晰,會察言觀色,反應機敏。
③心態正,能恰當擺放自己的位置。不因常貼近領導就與領導過分言談舉止親昵隨便,更不因此而對別人頤指氣使,擺領導派頭。
④不爭強好勝,自我意識不能太強,謙虛順從。
⑤嘴巴嚴密,不亂講話,諸事胸中有數。
(2)如何一眼相中行政人員。
在招聘和員工工作安排時,讓有行政工作能力的人到行政崗位上去工作,是因材施用、人盡其才的做法。如何從一個人的外在相貌特征,確定一個人是否適合從事行政工作呢?一般來說,適合做行政工作的人有如下容貌特征:
①印堂、額頭開朗,額如覆肝。
②顴鼻配合有勢,抬頭紋有力。
③下巴結實有力。
④眉骨高聳向前傾,眉毛有氣勢。
⑤目光堅定自信。
⑥上唇薄,較理性,唇角帶棱線且有力,不會意氣用事。
⑦耳垂厚重向前翹。具有協調能力和積極進取的性格。
⑧說話的聲音堅強有力。俗話說求全在聲,一個好的管理人員,說話必須清晰有力,這既表示他對自己的意志表達清楚,也有利于下屬把他的思想和要求加以貫徹。
如果公司老總對員工不是十分了解。知根知底,在安排工作時或招聘行政人員時可按此外貌特征擇人。
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