小耳朵的人大多屬于說者無心聽者有意、敏感過度的人，容易為小事悶悶不樂。比起一般人，他的神經質會引導他做悲觀思考。不過，由于他行事謹慎、巨細無遺，工作不易出錯，特別是細微處尤其做得盡善盡美。如果能放寬心胸，眼光向前看，前途將大有可為。與這個類型的人交往，在應對和遣詞造句方面要格外小心，否則容易遭到他的誤解。
小耳的人大多為感性型的人。他們的情感比較細膩，意志不夠堅定，很容易被別人的意見所左右;他們生活中的困惑較多，往往為芝麻綠豆的小事而過意不去，不太愛面對現實。因這類人自我意識強，所以他們對別人給與的中肯的意見大多不予理睬，而這往往會影響到他們與他人的入際關系。由于這類人對用錢無計劃，所以他們不太適合做生意。由此而言，這種人需慎重規劃一下自己的人生，以免把自己搞得一團糟。
這類人的性格是：
1)個性強，度量狹小。
2)有攻擊性，易怒。
3)性格輕薄，見異思遷，意志薄弱，在生意場上不容易采納他人之言。
4)耳朵雖小卻硬有彈性的人，則具有勇氣，意志強，也有膽識。
在經營和管理活動中，對于這樣的人應對的策略是：
1)少交往，慎交往;若不得不與他進行生意上的交往，則應對其多一些寬容和提防。
2)防止他的攻擊性，在他主動進行商業競爭時，是攻是守，應該想清楚，決策之后堅持下去就可能贏得勝利。
3)對他的膽識和勇氣要有認識，或用之或防之。
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