1. 安慰辭職人的話
和他說:你來公司這麼久,能力是得到大家認可的,但是你的工資在大家當中是最高的,導致大家心里都不舒服,有很大意見,都想鬧罷工情緒(可以故意這麼說),而且他們做事也不比你慢。
你知道我做管理的難處,為了安撫好他們,我只能對你說聲:對不起,我希望你自己辭職。我知道這樣對你來說,是有點不公平,但是無論怎樣,請你理解我的處境,我的心情。
我相信你能力這麼優秀,一定會找到更好工作的。我祝你以后工作更加順利。
辭退員工的禁忌 一、面談時間過長 時間過長,話多必失,容易情緒失控。最好控制在15-20分鐘之內,把辭退的原因解釋清楚即可。
二、指責員工表現 對于那些與員工表現無關的裁員,有些領導也總愛將責任推在員工身上,一味強調這個裁員決定的正確性,這很容易引起爭論。其實只需強調基于經濟不景氣或公司并購或結構調整等客觀原因,請員工不要懷疑自己的能力和表現,幫助他們正面面對即可。
三、承諾做不到的事 在辭退員工時,有些人往往會過分安慰被解雇者,比如,你還年輕,出去很容易找到工作;又如“其實我也覺得這個決定不妥”、“我也不想讓你走”之類,記住你是代表公司宣布辭退決定的,說這話幫不了他,反而讓他心存讓企業收回成命的幻想,這不利于他坦然接受被裁員的現實。 四、談及其他員工 比如說這次裁員誰誰其實也受影響等等,容易流言散播,動搖軍心。
實際上,解雇員工最好的方式是讓他自己提出辭職。你需要掌握適當的暗示技巧,讓對方意會,不必言明。
五、懸而不決 公司里常有一些員工,對公司忠心耿耿,但其能力卻滿足不了公司發展的需要。對這種人,最好讓他們到一個他們所能勝任的部門去工作,你的任務就是幫他們找到這樣的部門或崗位。
若遲疑不決,對公司及個人均無好處。