杭州西湖的音樂噴泉開放時間是上午10:00和下午15:30各一次，每次持續時間是10分鐘，晚上的開放時間是周一至周五晚上7:30-9:00，每半個小時一場，每場十分鐘，周六周日晚上噴泉時間是晚上7:00-9:30，也是每個半小時一次，每次十分鐘，實際的時間根據景區以及官網上的公示為準。
西湖音樂噴泉主要有七大噴嘴類別，其中包括二維噴頭、高噴噴頭、跑泉噴頭、氣爆噴頭、次高噴噴頭、彩虹噴頭、氣動水膜噴頭，燈光采用的是水下LED燈，可以變換出來的顏色有很多種。
音樂噴泉長約126米，弧形部分寬約2米，可以噴出多種形狀的水柱、水霧、水球主要使用的音樂是一些西湖特色歌曲、中國古典音樂及流行音樂、外國古典音樂及流行音樂等。
西湖位于浙江省杭州市西湖區龍井路1號，在杭州市區的西部，湖面的面積有6.38平方千米，景區的面積有49平方千米，景區全天免費對外開放，一些小的景點需要單獨進行收費，是國家AAAAA級旅游景區。
