借助鉗子等工具打開或力量較大的人打開；觀察閥門的打開方向，按正確方向打開閥門。煩悶擰不動可能是過長時間不適應，產生了銹跡粘連了，放醋濕潤一下，過一段時間再去擰。擰動之后最好讓維修工看一下。
燃氣使用時需要注意：經常檢查膠管有無脫落、變質，膠管使用時間不能超過18個月。經常用肥皂水檢查接頭、開關等部位，有氣泡產生說明漏煤氣，及時報修。有條件的也可以直接用煤氣報警器檢測，絕對不能用明火直接檢測。
使用爐具時，人不要遠離廚房，防止火焰被溢出的熱水、熱湯澆滅，或者被風吹滅，造成煤氣泄漏。同時，防止把鍋和水壺燒干造成火災。
如果發生煤氣泄露，首先關閉爐具和管道閥門，并打開窗戶通風，泄露量很大時要馬上離開。嚴禁在有煤氣的室內開關電器、打電話、點火等，并在安全距離外撥打電話報修。
當聞到家中有輕微的燃氣氣味時，應立即將門、窗打開，關掉燃氣閥門，降低空氣中可燃氣體的濃度。保持泄漏區域電器設備的原始狀態，不要用手去開關電器，以免產生火花。燃氣泄漏后，不要站在屋里用手機接打電話，也不要使用座機。
嚴禁私自改裝煤氣管道，更不能把煤氣管道封裝起來，避免管道腐蝕、破損泄漏煤氣。嚴禁使用國家禁止使用的直排式煤氣熱水器。熱水器的煙道管末端要安裝到室外，使廢氣順利排到大氣中。
定期請專業服務人員對煤氣熱水器檢查維護。發生報警或異常現象要立即停止使用，關閉煤氣閥，找專業人員處理。
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