1. 我朋友心情不好怎麼安慰
聆聽不是保持沉默，而是仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼，以及真正的含意。
所謂的聆聽，應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因后果。我們必須愿意把自己的“內在對話”暫拋一邊。
所謂的“內在對話”，是指聆聽的同時，在腦海中不自覺進行的對話，包括動腦筋想著該說什麼、如何響應對方的話，或盤算著接下來的話題。 停頓 在對話之間，有時說，有時聽；我們還必須提醒自己，放慢不自覺產生的機械式反應，例如，想快速解決對方的不安，便直接跳到采取行動的階段——說些或做些我們認為對對方有益的事。
如果沒有停頓，我們可能會在剎那間，說出稍后會反悔的話。安慰的藝術，在于“在適當的時機，說適當的話”，以及“不在一時沖動下，說出不該說的話”。
當朋友不當英雄 幫助別人度過艱難歲月，不等同于將他們從痛苦的處境中“拯救”出來。我們應該認同他們的痛苦，讓他們去感覺痛苦，并且不試著快速驅散痛苦。
我們僅試著提供讓他們越過“恐懼之河”的橋梁。當朋友、家人陷于情緒或身體的痛苦之中時，支持他們的最基本方法是：允許對方哭泣。
哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式，而掉淚則是療傷的一種過程。所以，請別急著拿面巾紙給對方，只要讓他知道你支持他的心意。
給予安慰 給予安慰并不是告訴別人：“你應該覺得……”或是“你不應該覺得……”人們有權利保有其真正的感覺。安慰是指：不要對他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙；安慰是指：給予他們空間去做自己、并認同自己的感覺。
我們不需要透過“同意或反對”他們的選擇或處理困境的方法，來表達關心。 感同身受 當我們忙著試圖幫助他人時，可能會忘記人們會察覺到我們內心的波動——沒有說出來的想法和感覺。
盡管人們無法確知我們的想法，但通常可以察覺到我們是否驚慌、對他們下判斷，或是為他們感到難過。面對面安慰別人，和我們內心真正的狀態，有很大的關聯。
因為對他們的遭遇感同身受，我們不僅分擔對方的痛苦，也需忍受自己內心的煎熬。不論面臨的處境如何，善意的現身與安慰，即是給予對方的一項禮物。
長期守候 改變會帶來許多混亂，沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時間去調適、檢討、改變和詢問“假如……會怎樣？”的問題。
在“療效對話”中，我們學著接受以下事實：我們的家庭成員、同事或鄰居，有時候僅需要我們當他們的“共鳴箱”，且能不厭其煩地供其反復使用。 勇敢挺身而出 不論身處任何狀況，對自己不知該說什麼而感到困窘，是無妨的；讓我們想幫助的人知道我們的感覺，也是無妨的。
甚至可以老實地說：“我不知道你的感覺，也不知道自己該說什麼，但是我真的很關心你。”即使自己對這樣的表達覺得可笑，還是可以讓對方知道，你不急著“現在”和他交談。
你或許可以選擇用書寫的方式，來表達感覺和想法。除了言語的表達之外，“療效對話”尚有許多不同的形式。
提供實用資源 不需幫別人找到所有問題的答案，但可以盡力提供可用資源——別的朋友、專家、朋友的朋友，來幫忙他們找到答案。可以為對方打幾通電話，連結人脈；也可以找相關的書籍給他們閱讀；或是干脆提供一個躲避的空間，讓他們得以平靜地尋找自己的答案。
設身處地、主動幫忙 當我們問：“有沒有我可以幫忙的地方？”有時候有答案，有時候他們也不知道需要什麼樣的幫忙。然而，人們有時會對自己真正的需要開不了口。
設身處地去考量人們可能需要的協助，是有效助人的第一步。 善用同理心 即使我們遭遇過類似的經驗，也無法百分之百了解別人的感受，但是我們可以善用同理心去關懷對方。
切記需先耐心聽完別人的故事，再考慮有沒有必要分享自己的故事，而分享的結果是否對對方有益。
2. 朋友心情不好 怎麼安慰啊
在這個世界上，人人都不可能逃避生老病死的自然規律，因而人人也都會有遭遇變故傷心的時候。當這種情況降臨時，再堅強的人也會希望得到來自親友的關心和安慰，以幫助他們走出這一片生活中的陰暗地帶。如果你的朋友深陷于痛苦之中，你保持緘默只會使他認為你對之毫不在意。可是，當你對她所遭遇的事件毫無經驗而感到不知如何去安慰她時，也切不可想當然地說些泛泛的安慰話。要知道，這樣不僅于事無補，反而可能會危及你們的友誼，令你得不償失。《時尚健康》特約心理學家的建議是：“其實你不必說很多，也不需要什麼完美的詞匯和堂皇的人生哲理。只要一兩句簡單支持她的話，就能打破你朋友心中的堅冰，讓她釋放出心底的負擔，與你共同分享內心的感受。”
讓我來告訴你，在遇到幾種特定場面時，怎樣安慰朋友才最有效：
情形一：滿心歡喜要當媽媽的朋友卻不慎流產了
不要說：“別擔心你還年輕以后還會再有的。”
而是要說：“我很難過，真不知道你是怎麼熬過來的，你要是想找我聊聊，可以隨時打電話給我。
情形二：你的朋友被她負心的男友拋棄了
不要說：“我從來就沒喜歡過那個沒良心的東西”（如果他們兩人又和好如初那你這個朋友可就做不成了）。
而是要說“分手總是令人難過的，但我永遠都會站在你這一邊，支持你。”
情形三：朋友的某位親人不幸去世
不要說：“這是他的命，你不要難過了。”或者“我很清楚你現在心里的感受。”
而是要說：“我很難過。我能幫上你什麼忙嗎。”（與朋友共同回憶和亡者一起度過的快樂時光或翻看他/她生前的照片也是一種非常有效的安慰法）
情形四：朋友突然失去了工作
不要說“工作就是那麼回事兒，那些工作本來也沒什麼意思。”
而是要說“我很吃驚也很難過。但我知道，一定還有更好的工作在等著你，咱們一起來好好想一想。”
總之，安慰朋友的訣竅就是讓他有個可靠的肩膀可以伏在上面哭泣。想一想你遇到這些情況時會希望聽到什麼樣的話。一定要從她的切實感受出發你就會贏得一份更牢固的友誼。
