人工售票一般就是車站窗口、代收點窗口售票，這個提前28天就可以買到，如果是互聯網、手機、電話訂票預售時間均為30天。
需要注意的是，電話訂票服務時間也從過去的早7時提前至早6時，每日服務截止時間仍為23時。
為了方便大家的出行，火車票都是采用提前預售，但是不同等級、不同車站、不同時期，預售時間都是不一樣的。如果是重大的節假日，會安排加車，加車的預售期是25天。
春節的火車票一般是提前60天開始發售，車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則執行。
調整火車票預售期，是鐵路客運服務的進步，也是客運史上的進步。一般來說，我國高鐵客票出現相對緊張的情況大部分是在春運、暑運、黃金周等客流高峰期。
這個時候，提前購票可以讓廣大的旅客提前了解鐵路運力情況，在春運高峰期等鐵路運力緊張的情況下，合理選擇不同的交通工具，妥善安排行程。
另外，提前購票也可以方便鐵路部門了解情況。
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