火車開車后，是不能退票的，這個時候可以選擇改簽。退票也是有時間要求的，在火車還沒有開走的時候，是可以退票、可以改簽的，如果距離開車時間不到24小時的話，退票時需要收取百分之二十的手續費，改簽是不收取費用的。
改簽的手續還需要在火車開走之后的兩個小時內完成，這個時候可以選擇當天的任何一班同一方向的任意車次，只要是這輛車還有余票就可以。
如果當天只有這一班車，沒有了任何一班同一方向的車次的話，或者是你辦理改簽的時間已經超過了兩個小時，這樣火車票就算是作廢了。
改簽有很多需要注意的事情，比如如果你需改簽同一訂單中的兩張至兩張以上的車票，即批量改簽，就必須要是相同的日期、車次、發站、到站與席別。
改簽的時候，如果沒有換取紙質車票，這個時候可以在網上改簽，如果已經更換了紙質車票，這個時候需要去車站售票口改簽，網上是無法改簽的。
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