一般來說，高鐵開車前五分鐘是停止檢票的，也有的地方是開車前十分鐘停止檢票，因此乘坐高鐵必須提前半個小時到達車站，這樣才可以防止趕不上高鐵。
車站售票廳、進站口、檢票口、站臺之間有一定距離，需要一定的走行時間，因此，為了確保旅客的安全，這個時候車站將在開車時間之間提前停止售票、檢票。
一般來說，乘坐高鐵需要注意在停止售票、檢票時間前抵達車站辦理購票、換（取）票、候車，同時準備好購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，避免耽誤乘車。
如果沒有坐上高鐵，這個時候可以改簽，普通列車火車票改簽須在開車前辦理，如遇特殊情況，須持相關證明并經站長同意在開車后2小時內辦理。
如果是持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話，車票并不作廢，還可以去辦理改簽手續。
另外，改簽也是需要條件的，所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售，且必須還有剩余票額。
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