快遞在運輸的過程中，是不可以退貨的。一般來說，想要退貨，可以在貨物到達買家所在地方時買家可以選擇拒絕簽收，這個時候，快遞公司會把快件返回到賣家那里。
如果快遞公司不同意拒簽的話，如果在買東西時點擊運費險退貨運費就由保險公司出，如果沒有點擊運費險就需要和賣家聯系，如果是賣家的錯誤就由賣家承擔。
一般來說，因為賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費的，這個時候可以采取相應的措施，提起申訴，如果是使用淘寶購買的，這個時候淘寶官方還有權停止向賣家提供支付寶服務；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。
在淘寶上購買東西的時候需要注意，如果買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行。
另外，如果買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，這個時候沒有確認收貨，淘寶也會退款。
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