如果是飛機的商務艙，空間會大一些，提供的食物和飲料的品種會多一點，同時因為配置的乘務員的人數和經濟艙是一樣的，所以提供的服務會更好。
如果是高鐵的商務艙，可以說是十分豪華。一排僅有三個座位，左邊一個位子，右邊并排兩個座位，空間格外寬敞，座位更可調節至180度的平躺狀態。
每個商務座還配備了獨立的電子顯示屏和閱讀燈，旅客在途中可輕松觀看電影和其他娛樂節目，列車還為商務座的旅客配備了一次性拖鞋、小零食等。
乘坐商務艙，還有一個待遇就是車站的專職客運員，要在專區入口迎接商務座旅客。
如果是飛機的商務艙，有的航司會提供優先登機、下機服務，部分航司還會出發地和過境機場的專用候機室，市內到市區的接送服務，還有行李的重量限制會比較寬松，當然，每家航空公司的規定不同，這一點還是要具體分別。
另外，一部分的航空公司引進機上按摩的服務，這一點也是經濟艙無法享受到的。
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