待攬件就是在物流上顯示“包裹正在等待攬收”,這種情況下是商家打出快遞單,并且把單號填寫上,可是快遞員還沒有取貨。
在網上下單之后,商家接單就會打出訂單,如果商家填寫了快遞單號并且通知快遞員取貨,物流信息很快就會進行更新,現實快遞已接單。如果一些商家備貨比較慢或者快遞沒有及時取件,會出現長時間攬收不更新物流的情況。
當然,有的時候是系統沒有及時更新,所以物流才會出現更新不及時的情況。、
遇到長時間待攬件怎麼辦?
如果在網上購物之后,遇到長時間待攬件的情況,這時候建議大家盡快聯系商家,催促商家盡快安排發貨。
如果是商家本身的問題,可以催促商家盡快發貨,如果是快遞的問題,商家可以直接聯系快遞,讓快遞盡快取件。
正在攬收的包裹可以退款嗎?
正在攬收的包裹是可以退款的,最好和賣家進行協商。
一般正在攬收的狀態下,快遞還沒有發出,所以郵費是沒有產生的,和賣家協商之后,一般都是可以退款成功的。
如果在退款沒有成功之前,物流出現了更新的情況,退款申請可以撤回。
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