月日，郵政局發布了年快遞滿意度調查結果通告。結果顯示，順豐速運、郵政和中通快遞是排名前三。
整體滿意度排名和得分分別為：順豐速運（.分、郵政（.分、楷書字帖八字中通快遞（.分、韻達快遞（.分、圓通速遞（.分、申通快遞（.分、百世快遞（.分、宅急送快運（.分、天天快遞（.分和快捷快遞（.分。
與此同時，郵政局還發布了年快遞時限準時率測試結果的通告。從結果來看，年全程時限均值為.小時，較年增加.小時。年小時準時率楷書字帖八字均值為.%，較年降低.個百分點。
其中，公里以下平均時限為.小時，較年縮短.小時；-公里平均時限為.小時，較年延長.小時；-公里平均時限為.小時，較年延長.小時；公里以上平均時限為.小時，較年延長.小時。公里以上快件全程楷書字帖八字時限均有所延長，尤其楷書字帖八字是公里以上快件全程時限延長明顯。
寄往東部地區的快件平均時限為.小時，較年縮短.小時；寄往中部地區的快件平均時限為.小時，寄往西部地區的快件平均時限為.小時，分別較年延長.小時和.小時。
其中，順豐在寄出楷書字帖八字地處理器時限、寄達地處理時限、投遞時限、小時準時率均，僅運輸時限不敵排名第二。
