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36氪特約評論欄目將邀請互聯 、創投領域相關人士，對新商業領域熱點進行一手解讀，為您提供新鮮、的視角。
本文 ：36氪特約評論員 王安，DCloud 公司創始人，HTML5 中業。
核心提示：
如今中國的移動互聯 被為8大：從最早的iOS、Android、H5三個，如今新增5個動態App的陣營——BAT、、手機廠商。
BAT、、手機廠商的小程序（動態App）分別有什麼特性？
巨頭林立的小程序世界，創業者該如何選擇？
一、互聯 巨頭、手機廠商紛紛入局
如今中國的移動互聯 被大范圍了，從最早的iOS、Android、H5三個，變成了如今的8大，新增5個動態App的陣營。BAT、、手機廠商，這5大陣營一共有10個超級App、14家公司參與其中，他們是：微信、企業微信、瀏覽器、、、釘釘、手機、貼吧、今日、抖音，還有華為、小米、OPPO、VIVO、魅族、金立、聯想、中興、努比亞、一加等10家手機廠商聯合成立的快應用。
很明確的是這個名單還在增加中，想要發展為超級App的不止BAT和。
天哪，有一種天下大亂的感覺。
做一個業務要8個版本？想必很多者都想畫個圈圈詛這些超級，你們就不能統一規范嘛。這事其實早就有人努力過，工信部旗下HTML5中業3年前就在推動統一規范，結果是各家各有算盤。
者也不必期盼這些死掉，微信已經成為主流了，而其他各家的動力、自信心、長期耐心也都很強，并釋放不少流量紅利出來。
給小程序了35個入口，成立了專門的小程序事業部；
剛剛開大會宣布它家小程序月活1.5億了，還拉攏更多伙伴共建；
風頭正勁，跟隨者容易得到水漲船高的紅利；
手機廠商則手握OS底層權限，意圖最終像收割原生應用商店一樣收割掉小程序市場。
小程序是未來的大市場，各個巨頭在這個市場廝殺，爭奪利益，超級App們互相在競爭、互聯 公司和手機廠商在競爭，當然其實手機廠商內部也在競爭。
不過這場競爭，也標志著中國的互聯 發展水平進入新階段，從簡單的產品競爭、流量競爭，進化到了生態競爭。
過去我們的互聯 公司，擅長整合B to C，一側整合線下商家，一側整合線上用戶。而左邊者、右邊用戶的生態玩法，都是硅谷巨頭在玩。在谷歌缺位、蘋果影響力有限的中國，微信拉開了者生態戰爭的序幕，嘗到了小程序給其帶來的巨大利益。戰爭已經打響，不想輸的其他中國巨頭，都不得不進入。
事物總是一分兩面的。從消極的角度看，要這麼多版本會讓者非常痛苦；從積極的角度來看，亂世才容易覓得彎道超車的機會，產業如果一直四平八穩發展，創業者就很難起來了。
如果能通過一些技術工具，適配和抹平各個的差異，統一版本，則可以化痛苦為力量，抓住流量新紅利。
二、動態App相對原生和H5的特性
這8大都有什麼特點？適應場景？優劣勢？
作為者，我們應該理清這8大、自己、和用戶之間的關系。
估計大多數人還沒理清。下面我們來好好捋一捋。
原生App和H5，大家都比較熟悉了。各種小程序和快應用，我們統稱為動態App，是本文分析的重點。
動態App是介于原生和H5之間的中間態：
從拉新獲客來講：
動態App具有“即點即下即裝即用”的特點，而原生App，從到安裝要經歷很長時間。每讓用戶多等待一會，就會多出一批折損。目前各大市場的原生App從到啟動的激活率都不足50%。那麼假使商為一個付費5元，則一個激活的成本實際需10元。
而動態App和 頁一樣即點即用，激活率在95%以上，那麼動態App就可以顯著降低者的每激活用戶單價。
以微信小程序的投放為例，大多是CPC，一個 幾毛或1元不等，但其實一個C約等于一個A，這比10元的原生App激活成本簡直便宜太多了。
除了成本低，動態App還有第二個拉新方面的特點，就是入口散而多，不是擠應用商店這個一個昂貴的流量獨木橋。社交場景、搜索場景、各種內容外露，都讓動態App非常適合拉新，獲客量大且成本低。
也就是說當前市場環境，擅長利用動態App拉新的創業者，肯定領先于其他創業者。
從功能體驗來講：
動態App也是介于原生和H5之間。
相比H5，它多了很多能力：本地化、持久存貯、掃碼等等做App必須有而H5沒有的能力。
但相對于OS原生幾十萬API而言，動態App并沒有封裝那麼多API，常規業務不受影響，特色功能在動態App下無法實現。
– 從留存、用戶arpu值來講：
動態App仍然是介于原生和H5之間。
更豐富的功能和優秀的體驗對應著更高的留存，更高的付費轉化率，更高的用戶arpu值。所以留存從小到大依次是H5、動態App、原生App。
同時動態App大多不能順利在手機桌面創建圖標，二次使用便利性不足，這導致留存和arpu也不如原生。
動態App就是這樣一種中間形態的產物，它的優勢是在于獲取方便，流量大且成本低。
而原生App，雖然留存更高、arpu值更高、但獲客成本也是更高的。
原生App為主的移動互聯 格局，有明顯瓶頸，少數巨頭公司擁有億級體量，大肆抬高應用商店的流量價格，侵占用戶的桌面有限位置，這使得中長尾應用很難發展。
在原生時代，日活不過千萬的業務很難活好，投資不愛搭理。但動態App時代，日活百萬的小程序創業公司活得很不錯，投資人趨之若鶩。
也就是說，動態App打開了一個繁榮的中長尾時代。
不管是愛書人、還是學廣場舞的老人，這些細分人群的服務和觸達，動態App是非常合適的載體。
分析一圈后，我們可以拉出如下這張面向toC領域的8大關鍵指標對比表，請仔細閱讀（toB的釘釘和企業微信另行分析）。
8大關鍵指標對比表
其實各家的動態App都還沒開始商業化，但這里把微信的流量成本寫成極低，而其他家寫成低，是因為微信的流量從未商業化過，微信不是靠賣流量賺錢的，商的獲客成本里，沒有被微信剝削的環節。
而其他動態App所屬，本身是賣流量的，即使現在時機不成熟無法商業化，但未來者在其獲客，是要付出代價的。所以它們的獲客成本，始終要比微信高。
三、動態App的特別
對比了8大的特征，下一步，對于者來說到底怎麼選擇呢？
那邊說了，這還用問？肯定選流量規模大、流量成本低、用戶arpu值高的。
嗯，看來看去，并沒有這麼完美的選擇……每個都有優點和缺點。
要真有這麼一個突出的，其他很快就會死掉了。
所以我們需要仔細分析這8大的特點和適應面。
首先看起來，iOS、Android、和微信小程序，綜合優勢更明顯，體量大，是主流市場，這3個都是要做的，放到之一梯隊里。
再來看第二梯隊的流量，這里就要更仔細的評估了。
– H5對于現在的創業者來講，流量主要集中在搜索引擎和瀏覽器中，以及未升級為小程序的微信 中。
從長期看，H5被小程序替代的趨勢是很明顯的，手百、qq瀏覽器都已支持小程序，其他家也會陸續跟進。畢竟小程序體驗好于H5。
所以新創業者，做不做H5兩可。
但已經在H5有很多用戶的商，或者流量非常依賴搜索引擎的主動發起需求或內容搜索，這些場景還不能放棄H5，畢竟各家瀏覽器的升級也是會有過程的。
– 小程序
做小程序，其實就是升級H5，讓搜索結果的體驗更好。
這個場景是合理的，用戶和者都歡迎。
也會提供其他流量位置比如信息流，在人找信息之外，提供信息找人的場景來推廣小程序。
作為者，一版小程序，可以利用好搜索這個巨大的流量，體驗會好于在競價相同關鍵字的H5對手。
不過也有2個問題要注意：
小程序的運行載體是手機客戶端，手百的流量雖然不低但和搜索引擎的流量不是一個等級，只有小程序沒有H5很難更大化這個的價值；
之前H5導流給原生很順暢，但改成小程序后，不能順暢的導流給原生App了。這個選擇就讓人有點糾結了。
– 小程序
做小程序。大部分人會以為主流量入口在信息流列表。但其實更順的場景是新聞、短內容。
的小程序，更多的是在給號 和抖音大V賦能，撮合商的關系，實現用戶、 、商、的生態共贏。
這個邏輯類似微信給 賦能。
搜索是從內容到應用的導流，其實資訊和短也是，只是一個是主動搜的，一個是順便看到的。
如果你的應用適合從內容導流，比如內容電商，那麼做一版小程序也是不錯的選擇。尤其抖音是有明顯流量紅利的，在上升，就像一個風口，跟上的豬都能飛。
其實內容電商的場景很廣泛，除了外，很多內容型互聯 公司都在嘗試通過集成小程序實現內容電商變現，過去很多內容變現是客，但未來更多的會是小程序客。
– 小程序
阿里其實更多是為商戶服務，如果你是一個工具或娛樂者，那阿里系這2個小程序不適合你。
有更強的線下商戶屬性，而則是純線上電商，對應的商戶細分起來也不太一樣。
如果你是一個線下服務商，不管是商戶，或者三方，比如掃碼充電，那就應該覆蓋到微信和小程序里。還有一個特色場景，就是B2B的產業上下游交易、大額支付，這類場景在比微信更適合。
如果你是一個賣貨的品牌主，提供的小程序是一種更強的賦能，賣家可以自主給買家提供更多服務。比起其他電商玩家，一貫更擅長做和生態，商家也很樂于使用提供的賦能工具，手機的AR試衣可能還得等等，但手機里AR試口紅估計快流行了。
– 手機廠商的快應用
快應用其實捏了把好牌，華為、小米、OPPO、VIVO等10家手機廠商的占據中國70%的市場份額，OS底層權限給的很足，也是唯一一個可正常在手機桌面創建圖標的動態App。
所以快應用的理論留存是會略高于其他小程序的，另外快應用的體驗流暢度也是高于其他小程序的，因為它選用了純原生渲染的技術框架。
但這也是有利有弊的事，如果說其他幾家的小程序標準雖不相同但相近，那麼快應用和其他家完全不是事。
這增加了快應用的內容供給難度。
回報不夠或未知回報有多少，但前期投入大，持續維護成本高，所以對者而言，快應用的ROI（投入產出比）反而更低一點。
OS本身是一個無屬性的，任何者都可以在上面找到用戶。所以沒有某些者更適合快應用的說法。
但從的能力完善度來講，快應用低于小程序，現階段太復雜的業務不適合。所以一些小工具如萬年歷、等，在快應用上更容易做起來。
四、全端時代的創業之道
分析了各家特點，看起來思路清晰了很多，但具體打法呢？
每個都有各自的特質、優勢和缺點，者如何利用這些特性，規避缺點，實現自己利益的更大化呢？
一般的思路就是選擇更適合自己的去做，慢慢發展，根據實力和精力再擴展其他。
有很多新創業公司，采取All in微信小程序的策略。
這種取舍的前提，建立在不同需要不同版本的思維上。
但如果有底層重大技術變更，比如一套代碼可以發布8大，那者的選擇邏輯會完全掉。
其實，每個做的人細想一下都會想到，8臺有將近20個細分版本，標準雖然有差異，但就做不出跨框架嗎？
回想PC瀏覽器時代，因為IE6至IE11以及chrome、Safari、firefox等碎片化問題嚴重，讓者崩潰，當時Jqurey框架橫空出世，解救者于水火中。
如今面對這8大的碎片化，也會有個新jquery來為者服務，這個東西叫uni-app，一次，多端覆蓋，免費開源。
不過本文并不是uni-app的產品介紹，想詳細了解的另見http://uniapp.dcloud.io。
本文重在討論，在底層技術變更的支撐下，可以一次，多端覆蓋的情況下，產業會有什麼新機會？者應該如何觸達和服務用戶？All in微信小程序的創業策略對不對？
這里提一個理念：全端時代，全端服務用戶。
在全端時代，你不是做App的、做小程序的技術公司，你是通過一個低成本高效率的方式為你的用戶提供業務的、為滿足用戶需求而存在的創業公司。
什麼有利于你為你的用戶更低成本、更高效率提供優質服務，你就應該追逐什麼。
你的用戶分布微信里、應用商店里、瀏覽器里、其他超級App里，ROI更高的方案，是不管用戶在哪里，都能觸達，并且不新增服務成本。
1. 不管用戶在哪里，都可以和他建立服務關系，也就是廣泛的觸達，全端拉新
動態App，尤其是微信小程序，獲客成本是很低的，比應用商店低太多了。
如果把拉新的預算直接通過裂變紅包獎勵給用戶，而不是向中介購買流量，往往能取得更好的效果。尤其在下沉市場，拼多多、趣都是把握這個套路，快速做到上市。
如果已經有流量不低的 或號，那一定不能閑著這些流量，趕緊導到各的小程序里。對比新聞讀者用戶的arpu值，小程序用戶的arpu值不是一個等級。
2. 不管用戶從哪里來，努力向更高arpu值的App導流
反正寫一套代碼連App也有了，（uni-app生成的App，功能是可以和原生App拉齊的，不是像動態App那樣只有有限的API能力），那麼為什麼不把忠誠用戶導現成的App上，實現留存、日活、arpu值的提升？
每個業務的用戶都會分層：輕度用戶眼里，你提供小程序就夠了，他不想裝App；但重度用戶眼里，你都沒個App，他每次使用還嫌小程序入口麻煩。
這里就需要分層運營了。
如果說全端時代，研發可以用跨框架做輕，那創業者的精力和財力，要挪到運營上，運營一定要做厚，覆蓋好多端。
不同層的用戶需求、可運營的技術手段也是完全不一樣的。
a) 內容push是運營的重要手段，但小程序里并不能這樣做，也采集不到豐富的用戶畫像數據。
而App上，可以更有效的分析用戶畫像，推測她喜歡什麼，有針對性的發push，對日活、留存和訂單轉換往往有奇效。所以App的運營方向，是利用數據，精細化運營，提升日活、留存、arpu值。
b) 而小程序端，就要投入大量精力做去裂變拉新、搜索seo優化、內容外露。
這3種方式，對應著用戶接觸你的3種渠道。
用戶獲取一個新業務，可能是朋友推薦的，可能是去搜索的，可能是看某個 里植入的。因為 的屬性不同，需要不同的分工去細化和優化這些獲客渠道。
至于應用商店和線下，如果你是一個可做到億級用戶體量的潛在明星項目，比如人人都會打車、訂外賣，那理所應當去砸應用商店和線下這些獲客渠道。
如果只是服務百萬或小幾千萬的垂類用戶，那就放個App到商店，讓用戶自由搜索吧。你的拉新主精力，還是要放到動態App的剛才那3種手段上。
而且這3種手段，都是天然更適合動態App的，動態App具備免安裝的內容直達能力，把App里的優質內容直接到社交 絡、搜索引擎、 植入，并且即點即用，這個場景原生是做不到的。
c) 拿到小程序用戶后，如何沉淀到App上呢？
常見的有：提醒引導、補貼、更多精彩內容。
用戶如果很喜歡你的小程序，那麼本身有很高概率去應用商店搜一下同名App。對于多次登錄小程序的用戶，不妨也彈框提醒引導一下，畢竟二次使用更方便，使用時也不會影響看微信消息。
優化補貼是很常見的手段，大多數商為用戶提供的券，是僅在App里可用的。比如某知名咖啡，小程序里下單都是原價，App里下單卻非常。
還有很多者在小程序里限制了精彩評論等優質內容的顯示，想看更多就得下App。
類似的手段不一而足，在不妨礙用戶喜歡用你家服務的基礎上，有很多都可以用。
d) 忠誠用戶發展為App用戶后，其實還有一個重要手段是要回流和閉環到小程序里。
什麼意思呢？
員需要鼓勵忠誠用戶分享App或App里的內容給他的朋友，通過優質的內容或，重新進入到社交體系。此時注意要分享為微信小程序，那麼他的朋友 后就成為了你的小程序用戶，然后就是繼續之前的套路，把其中的忠誠用戶導入App。
總結一下全端時代的討論打法，就是：
全端拉新，一處留存。
做輕研發，做厚運營。
從拉新、到留存、到深度運營、到繼續拉新，整個循環里處處有套路，了解不同的特點，研究嫻熟后，你就是全端時代的弄潮兒。
任何事情都是有窗口期的，在機會窗口敞開的那段時間，應該全力投入，以全新思維擁抱新時代。
最后，祝你在全端新時代里，把握機會窗口，快速取得成功！
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