上周五加班到晚上10點,突然感覺肚子餓了。去樓下吃點東西,坐電梯下樓的時候,聽到電梯里播放的廣告。一個廣告詞重復了3遍。我從18樓下去,循環播放,總共聽了不下10遍。以至于我吃
上周五加班到晚上10點,突然感覺肚子餓了。去樓下吃點東西,坐電梯下樓的時候,聽到電梯里播放的廣告。一個廣告詞重復了3遍。我從18樓下去,循環播放,總共聽了不下10遍。以至于我吃飯的時候,腦子里還想著這個廣告詞。說實話,真的很討厭。我發誓我一定不買他家的產品。
不過,話說回來,不斷重復的廣告效果真的有效果嗎?我從今天安利大家的這本《烏合之眾》找到了答案。
這本《烏合之眾》的作者是勒龐。這本書厲害了,被法國《世界報》譽為,改變世界的20本書。這本書是研究群體心理學的,在這之前心理學家關注的對象都是英雄和領袖。
而勒龐的《烏合之眾》給大家開了一個新視角。證明群體也是非常值得關注的對象。下邊我分兩點簡單說說,然后再回答一下上個推送高贊留言者的問題。
1、鍵盤俠是一個“可怕”的群體?
什麼是群體?
有兩種群體,一種是同質的。比如,同一個辦公室的人,軍人、工人等。他們具有某一個方面的共同性質。
另外一種是異質性群體。比如,街頭人群,臨時參會人員。
這兩種群體最大的區別就是,異質性群體是臨時組成,而同質性群體在加入之前就已經存在。
鍵盤俠就是一個異質性群體。
群體有什麼特點呢?
不管是什麼人組成了這個群體,不管他們的生活方式、工作、性格或智力相似與否,只要他們形成了群體,他們就擁有了一種集體心理,這種心理讓他們換了一種方式來感覺、思考和行動,這與他們一人獨處時的感覺、思考和行動的方式完全不同。——《烏合之眾》
群體無名無姓,因此可以不負責任,當束縛個人行為的責任感完全消失時,人們便會肆意妄為。
這就不難理解,為什麼說鍵盤俠并不是由一群低學歷,沒有上過學,沒有文化的人組成。這里邊也有高學歷、高教育以及社會地位高的人組成。“鍵盤俠”可以隱藏他們的姓名,隱藏他們的行為,因此他們就可以膽大肆意妄為。
知道這些知識有什麼用呢?
舉個案例:
我前段時間在線下做了一個公益分享,講商業分析的一些知識和概念。剛開始講了幾個概念。就開始有人不耐煩了,我在人群中聽到,“有人說,講這些概念沒啥用,直接講怎麼賺錢”。我能聽到,其他人一定能聽到,我必須及時處理這件事,不然就會影響這次講課的質量。
這時候,我大聲說,“耽誤大家1分鐘時間,剛剛有人質疑我的課程實用性,麻煩你站出來一下,我看看有哪些可以改進的地方?”
我說完之后,大家就安靜了。
這些臨時的線下聽課人員,就是一個群體,之所以會有人小聲在下邊質疑,就是因為他利用的群體的特點。無名無姓,隱藏身份。我也利用了這個群體特點,把他單獨揪出來,這樣他就不屬于那個群體,借勢讓其孤立。
2、如何去影響一個群體
主要采取三種很明確的辦法:斷言、重復和感染。
斷言很好理解,就是一些口號和觀點,不說理和不證明。你可以去看一些農村刷墻廣告,都屬于這種方法。(看廣告的人屬于一類群體)
重復就更好理解了,就是不斷重復,占領人們的心智模型。比如,我開頭的事,坐電梯的人是一類群體。電梯里不斷播放,某個重復性的廣告。前段時間的馬蜂窩廣告“旅游之前,線上馬蜂窩”。還有現在的新氧醫美廣告,“新氧醫美,美美美美。”不斷重復雖然能夠搶占群體心智,但也真是超級討厭。
感染,是情緒傳染。群體的情緒被認同后,就會不斷傳染。理性很難能夠達到這種傳染效果。前段時間的周杰倫超話PK蔡徐坤,一群80后也受到傳染,自發去助力杰倫登頂。
好了,這本書就介紹到這里。具體大家可以自行翻閱,說多就太“書透”了。
接來下又是老韓支個招環節,我先來回答下上期讀者問題:
“地級市的民辦高校行政人員,平時比較閑,周末得看孩子。想過炒股票,但沒本錢也怕跌。就想做點能上班摸魚的小掙的副業。英語六級,普通話二級乙等,計算機office二級,請給指點下。”
3點建議:
1、炒股千萬不要碰,一些公眾號薦股的,不是靠炒股賺錢,而是靠寫公眾號賺錢。
2、“英語六級,普通話二級乙等,計算機office二級”這些是你現有的技能,放眼整個互聯網望去。這些在哪個領域都是初級,不能形成更高的價值。但如果能夠形成合力就不同了。你最好能夠結合自己目前的主業,加上你現在的技能,去找一個合力的方向,既能反向幫助主業,也為開展副業助力。
舉個例子,我二姐夫是我們家那邊局長的秘書,經常會寫一些講話材料和稿件,這種稿件不像自媒體稿件。我覺著都不太好寫,有時候又要拿捏領導的意思。他就形成自己的一套方法論,然后弄了一個QQ群,教給大家一些寫材料的方法。
3、發掘下自身的人脈。自己提供技能,其他人提供資源。有很多時候,我們身邊的資源其實是沒有利用好。我們不認為那是資源,但對別人來說,卻是非常重要的資源。這塊要結合自身情況,不要跨越紅線。